Благодарность персональному менеджеру отделения Премиум

16.05.2024 11:33
973
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Являюсь клиентом банка Дом РФ Премиум уже несколько лет. За этот период взаимодействия с банком всегда получал поддержку, приятное общение и оперативное решение проблем. Отдельно хочу поблагодарить Т-ву Елену из офиса "IQ-квартал" за оперативное решение любого моего вопроса. Поверьте, я очень дотошный клиент, слежу за правилами начисления процентов, кешбэков и пр. Всегда мой вопрос был решен в приоритетном порядке. Отдельное спасибо за подготовку документов. 25.04. мне потребовалась срочно справка из банка для оформления, визы Елена не смотря на завершение рабочего дня, подготовила, согласовала и предоставила мне необходимы документ. Это лишь одна "рабочая" ситуация, которых за эти года было очень много, но мне всегда помогали.

Банк ДОМ.РФ
Банк ДОМ.РФ
2024-05-16T14:43:43+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв о работе офиса и Банка в целом. Для нас очень важен прямой контакт с клиентами, который позволяет оперативно получать информацию о качестве обслуживания. Мы были бы вам очень признательны, если вы, в комментариях к отзыву, уточните дату обращения в отделение Банка. С уважением, Ваш АО "Банк ДОМ.РФ"

О банке

Народный рейтинг

9 место
3,43
средняя оценка
39%
решено проблем
2 914
отзыва
2 899
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка ДОМ.РФ

Спасибо за решение вопроса с доступом к интернет банкингу

Оценка 4

Две недели бился с поддержкой на тему доступа к интернет банкингу. В следствии того, что мой номер мобильного каким то образом был привязан к несуществующему счёту ИП который я... Читать полностью

11.09.2024

Огромная благодарность и как можно купить квартиру не выходя с работы!

Оценка 5

Хочу рассказать о моем опыте взятия ипотеки по госпрограмме. Подав заявку на получение ипотеки в нескольких банках получила одобрение в Сбере и немного позже в ДОМ РФ. Почему... Читать полностью

22.08.2024

Оформление ипотечного кредита

Оценка 5

Благодарен О-н Анне за то, что она была рядом на всех этапах оформления ипотечного кредита. Хочу отметить ее профессионализм, оперативность в ответах на все имеющиеся у меня... Читать полностью

20.08.2024

Открытие эскроу счета

Оценка 5

Добрый день!  Хочу выразить огромную благодарность сотруднику офиса Марине М., открыла эскроу счета и аккредитивы, все подробно и точно объяснила и рассказала про пополнение... Читать полностью

16.08.2024

Страховка по ипотеки. Смена паспортных данных

Оценка 5

Сегодня обращался в офис Банка Дом. Рф для страхования жилья. Очень хорошее обслуживание, все доброжелательные особенно, М-ва Алина Д., очень вежливая и профессиональный специалист... Читать полностью

29.07.2024

Отзыв о ипотечной сделке

Оценка 5

Обращалась в банк Дом РФ для оформления ипотечной сделки а также за сопутствующими услугами, такими как оформление страховки и приемки недвижимости. Специалист Марина К-ко... Читать полностью

10.07.2024

Приятно и легко оформил ипотеку

Оценка 5

Когда подобрал квартиру в новостройке, менеджер предложил синий банк и Дом.РФ. С синим не сложилось, поскольку мне нужно было оформить кредитный договор с созаемщиком, не... Читать полностью

09.07.2024