Дополнительные услуги, навязанные при автокредите

Добрый день! Мы провели проверку по изложенным Вами фактам. Сообщаем следующее. В полном соответствии со ст. 421 ГК РФ, все услуги оказываются Банком исключительно в соответствии со свободным волеизъявлением клиентов. Условия Договора предусматривают возможность выбора дополнительных услуг, в том числе услуг по страхованию. Приобретение клиентом дополнительных услуг не является обязательным для получения потребительского кредита в Банке. Решение Банка о выдаче кредита не зависит от приобретения или не приобретения клиентом дополнительных услуг. Данная информация была доведена до Вас в полном объеме в тексте Заявления о предоставлении потребительского кредита (далее по тексту – «Заявление»). Относительно Вашего замечания о консультации сотрудника Банка, нами запрошена информация у данного сотрудника. По предоставленной информации сообщаем, что консультация была предоставлена корректно, было предложено несколько вариантов кредитования, так как Вами происходило сравнение расчетов и по другим условиям. Так же условия кредитования Вам были озвучены, уточняющих вопросов от Вас не последовало. Так, согласно Заявлению (раздел «Информация о дополнительных услугах, приобретаемых заемщиком согласно его волеизъявлению»), Вы выразили волеизъявление на получение кредита для оплаты дополнительных услуг. Информация о дополнительных услугах, их стоимости, наименовании поставщиков данных услуг направлены Банком Вам в официальном ответе. Банк информирует Вас, что в силу положений ст. 958 ГК РФ вопросы расторжения договора страхования и возврата уплаченной страховой премии подлежат разрешению сторонами договора страхования (страхователем и страховщиком). Сообщаем, что Индивидуальными Условиями Договора заключенного между Вами и Банком предусмотрено увеличение ставки, только при отсутствии страхования автотранспортного средства (КАСКО). Надеемся на Ваше понимание. С уважением, Управление клиентского сервиса ООО «Драйв Клик Банк»