Помощь в любой ситуации

29.07.2024 10:38
974
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Имею вклады в нескольких банках, предпочитаю не складывать деньги под подушку, а чтобы приносили хоть какой-нибудь доход. В БЖФ у меня уже 2 вклада, здесь мне больше всего нравятся условия и отношение к клиентам. Я как-то забыл пароль от своего личного кабинета 🤦‍♀️ думал уже придется ехать в офис как-то восстанавливать. Позвонил на горячую линию и буквально за 5 минут мне помогли все сделать, не выходя из дома. Объясняли как и что сделать по шагам, да так, чтобы я точно все понял) Спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-08-18T10:38:02+03:00
Спасибо за отзыв. К сожалению, он не содержит подробностей вашего обслуживания, поэтому оценку не засчитываем. Однако мы готовы вернуться к его рассмотрению, если вы предоставите дополнительную информацию о качестве своего обслуживания и расскажете о клиентоориентированности в банке на своем примере в комментариях к отзыву, с указанием даты и времени обращения. 30.08.2024 г. Спасибо за дополнение. Оценка зачтена.
user-781518900990
2024-08-19T15:36:37+03:00
Звонил 27 июля, потому что не мог восстановить пароль на сайте, выходила ошибка. Оператор уточнил у меня каким браузером я пользуюсь, объяснил, что Яндекс работает не стабильно с этой системой, порекомендовал Гугл. Мне не приходили смс с паролем, оператор обновил данные и смс поступили.
Банк Жилищного Финансирования
Банк Жилищного Финансирования
2024-07-29T16:55:55+03:00
Добрый день, User-781518900990! Благодарим Вас за тёплые слова. 💙💚🧡 Мы искренне рады, что наше обслуживание произвело на Вас приятное впечатление и сделаем всё, чтобы оно было для Вас комфортным на протяжении всего сотрудничества. Спасибо, что выбрали наш Банк! АО «Банк БЖФ»

О банке

Народный рейтинг

31 место
4,57
средняя оценка
14.29%
решено проблем
170
отзыва
140
ответа

Предложения компании

  • Вклады

Отзывы о вкладах Банка Жилищного Финансирования

Очень понравилось отношение

Оценка 5

13 августа 2025 года приезжала в московский офис БЖФ переоформлять вклад. Обычно всё делаю через приложение, раньше это занимало пару минут, но в этот раз почему-то не получилось... Читать полностью

25.11.2025

Открывала вклад в московском офисе БЖФ в августе этого года

Оценка 5

Решила написать отзыв, потому что случай, который мог обернуться раздражением, наоборот оставил приятное впечатление. Пришла утром, в отделении спокойно, взяла талон, ждать... Читать полностью

14.11.2025

Никто не навязывает лишние услуги

Оценка 5

Открывал в БЖФ счёт до востребования 19 августа этого года. Делал это впервые, поэтому немного переживал, как всё пройдёт. Пришёл в отделение, взял талон в электронной очереди... Читать полностью

13.11.2025

Спокойное, приятное обслуживание

Оценка 5

Открывал вклад 19 августа в отделении БЖФ Банка на Брянской. Сам по себе процесс прошёл спокойно, всё объяснили, предложили подходящие варианты, выбрал вклад с ежемесячными... Читать полностью

27.10.2025

Прошло без задержек

Оценка 5

Открывала счёт до востребования в БЖФБанке 16 августа, нужен был для получения перевода от третьего лица по сделке. Обратилась в офис на Брянской, сразу уточнила, что нужен именно... Читать полностью

24.10.2025

Благодарю

Оценка 5

19 августа пришёл в отделение БЖФ Банка на Брянской, у меня закончился срок предыдущего вклада, собирался просто забрать деньги и перевести в другой банк, где как мне казалось... Читать полностью

23.10.2025

Спасибо сотрудникам за отношение

Оценка 5

Открывал вклад в июле, в отделении на Брянской. Тогда мне предлагали сразу подключить доступ к дистанционному обслуживанию , но я отказался т к подумал, что не нужен, все равно... Читать полностью

22.10.2025