Мошенники
29.07.2024 мой аккаунт Озон и Озон Банк были взломаны примерное время 7:25-7:30ч утра. Я находилась в метро, мне пришло смс от Ozon Finance о списании денежных средств на оплату
мобильной связи. Я вошла в личный кабинет, увидела операции о переводе денежных средств с
накопительного счета на счет дебетовой карты, и операции о списании всех собственных денежных средств
посредством заказов на озон Playstation кошелек, и написала в чат банка, что это не я совершала операции. Мошенники начали мне звонить и пытаться входить на другие сайты и оформить микрозаймы.
Через некоторое время ответил оператор, попросил уточнить дополнительную информацию. Я направила все
квитанции из операций о списании денежных средств. Мошенники начали переводить деньги на телефонные
номера с Озон Рассрочки. Мне заблокировали карту и через некоторое время рассрочку. Озон банк не
предотвратил вход с чужого устройства в мой личный кабинет Озон банка. Озон банк отказывается
рассматривать мое обращение о возврате денег без постановления о возбуждении уголовного дела.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon
Бонус за рекомендацию Ozon карты
Порекомендовал другу по реферальной ссылке карту Ozone. Друг все правильно оформил и сделал 5 покупок, но бонус не пришел. 14 мая я написал в поддержку и мне незамедлительно...
Быстрая поддержка!
Возник вопрос по зачислению средств через СБП по ИНН. Хотел уточнить сроки, чтобы понимать, когда ждать поступление платежа. 14 мая 2026 обратился в чат поддержки Озон Банка...
Комиссия за оповещения
Добрый день, пользуюсь Ozonom уже очень много лет, и недавно решил оформить пластиковую карту данного маркетплейса для удобства. И вот сегодня 13.05.2026 столкнулся с проблемой...
Оспаривание операции
Возникла проблема, что с карты списались 99 рублей, сначала посмотрела историю покупок, увидела списание и сразу решила написать в поддержку, написала 13 мая в 12:56 ответила...
Ура! Мне помогли
13 мая 2026 года, мне на мобильное приложение Озон банка пришло уведомление о списании с моего счёта суммы в 99 ₽! Техническая поддержка клиентов дала ответ, что это списание за...
Помогли разобраться с совместным счётом перед поездкой в отпуск
Я собралась в отпуск с подругой, и мы решили создать совместный банковский счёт, чтобы удобно оплачивать общие расходы: отель, экскурсии, продукты, не тратя время на постоянные...
Благодарность за оперативное решение вопроса
Возникла ситуация: 12 мая с моей дебетовой карты была списана сумма 2900 рублей, я не понимал по какому поводу прошло списание и обратился в чат поддержки. В течении пары минут мне...