Помогли разобраться с совместным счётом перед поездкой в отпуск

13.05.2026 12:13
222
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Я собралась в отпуск с подругой, и мы решили создать совместный банковский счёт, чтобы удобно оплачивать общие расходы: отель, экскурсии, продукты, не тратя время на постоянные переводы друг другу и не запутываясь, кто сколько должен. Вчера, 12 мая, решила разобраться, как это сделать и в 02:12 написала в чат в приложении банка.

Автоматический помощник выдал общую информацию о совместных счетах: что это отдельный дебетовый счёт, какие операции доступны, сколько человек можно пригласить (до семи гостей), а также инструкции по открытию и закрытию. Однако на мои конкретные вопросы ответов не было. Мне было важно понять три вещи: нужно ли каждому участнику выпускать отдельную карту, можно ли устанавливать лимиты для подруги и будет ли за это плата. Я задала эти вопросы в чат, и бот переключил меня на живого оператора.

Специалист Никита подключился быстро и дал исчерпывающие ответы. Он подтвердил, что к совместному счёту выпускается отдельная карта для каждого участника, а открытие и обслуживание счёта полностью бесплатны. Владелец счёта, то есть я, может устанавливать для гостя лимиты на расходы (на день или на неделю). Также можно добавлять и удалять участников, получать уведомления об их операциях и в любой момент закрыть счёт. Никита также перечислил, какие операции по совместному счёту недоступны (например, переводы по номеру карты или получение зарплаты).

В итоге благодаря подробной консультации я без лишних сложностей открыла совместный счёт, пригласила подругу и мы теперь спокойно сможем оплачивать общие расходы в отпуске. Всё прозрачно, удобно и бесплатно. Спасибо Никите за помощь даже в ночное время! Подтверждающие скриншоты прилагаю.

Ozon Банк
Ozon Банк
2026-05-19T09:17:55+03:00
Здравствуйте! Спасибо за отзыв и высокую оценку :) Мы на связи 24/7 ради быстрой и качественной помощи в решении вопросов. Для успешного зачтения вашего отзыва важно рассказать о том, как мы помогли вам в поддержке банка. Убедитесь, пожалуйста, что в отзыве подробно описана суть решённого вопроса, указана дата обращения и имя консультанта. Наличие скриншота переписки, прикреплённого через функцию «Прикрепить документы», также поможет убедиться, что ваш отзыв реален. При недостатке информации модераторы могут запросить дополнительные детали для подтверждения.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,87
средняя оценка
34.74%
решено проблем
18 325
отзыва
15 326
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Ozon

Благодарность поддержке Ozon Банка

Оценка 5

Здравствуйте! Хочу выразить благодарность оперативной работе сервисов Ozon Банка, а также работе технической поддержки банка. 28 мая 2026 года потерял свою пластиковую... Читать полностью

29.05.2026

Был вопрос решили быстро

Оценка 5

Ввчера была неприятная ситуация с виртуальной картой Ozon — сам того не заметив, заблокировал её в приложении. Сначала пытался разобраться сам: тыкал туда-сюда в меню, но только... Читать полностью

28.05.2026

«Озон Банк» помог решить проблему очень оперативно

Оценка 5

Оператор чата Христина 14.04.2026 года в 13:05 пошла навстречу клиенту. Мне из-за моей забывчивости я не подключила категории «Кэшбек» по карте дебетовой «Озон Банка», и... Читать полностью

26.05.2026

Мошеннический сайт

Оценка 5

Возникла проблема: мою карту привезали к неизвестной мне подписки. Проверил не я ли оформил эту подписку. Убедилс что нет. Обратился в поддержку в банка с вопросом проверки наличия... Читать полностью

25.05.2026

Помощь

Оценка 5

Хочу поблагодарить девчат Марию и Эльвину за помощь. 24.05 Яндекс плюс списал оплату за услугу, каторую я не хотел оплачивать и не знал как отменить. Девочки мне помогли, всё... Читать полностью

25.05.2026

Плата за уведомления

Оценка 5

Происходило списание денежных средств с карты за уведомления 2 раза за месяц. Данную опцию не подключала. Написала в чат поддержки на счет этой проблемы. Оператор Михаил объяснил... Читать полностью

25.05.2026

Сняли блокировку

Оценка 5

родственник попытался скинуть внушительру сумму (12к) на счет карты в честь окончания учебы, банк заблокировал операцию и теперь даже в чате не отвечает. ч даже не знаю, как на это... Читать полностью

23.05.2026

Продукты банка