Ак Барс Банк

Отвратительный банк

15.08.2024 15:56
992
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Впервые вижу такой наглый в обмане клиентов банк. Участвовал в акции "Приведи друга", банк нарушил условия не выплатив вознаграждение в обещанный срок, только после 6!!! обращений удалось получить деньги (другу так ничего и не вылатили). Далее банк просто списал у меня 100р. за услугу, хотя в приложении было прописано, что она бесплатна, как оказалось, условия для её бесплатного получения не были выполнены, потому что для банка живущего в альтернативной реальности после 20:00 начинается новый день (кривое приложение говорило другое). Также банк успешно кинул по другой акции, где была предложена акция за открытие брокерского счёта по приглашению друга. На этом проблемы не кончились, забрать с брокерского счёта деньги оказалось большой проблемы, наглый банк просто не выполнял поручения на вывод средств. Ещё стоит отметить хамское обращение со стороны поддержки.
Как итог: с таким уровнем обмана, некачественных услуг и хамства ещё не сталкивался
Не имейте дел с этим банком если вам ценны время, нервы и деньги

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-02T14:43:35+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождём финальный ответ банка.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2024-10-30T14:49:41+03:00
Здравствуйте! Нам очень жаль, что указанная в обращении ситуация имела место быть. На текущий момент мероприятия по зачислению вознаграждения по акции "Награда за дружбу" завершены. Вознаграждение зачислено Вам 09.08.2024г. Дополнительно сообщаем, что друг , в случае не зачисления вознаграждения по акции обращается самостоятельно. При неисполнении условий бесплатности за коробочный продукт «Ничего лишнего» списывается комиссия в размере 99 рублей с карты в течении 5 рабочих дней с начала месяца, следующего за отчётным периодом. Комиссия списана корректно, согласно тарифам за март, июнь и август, так как условия бесплатности в данных месяцах выполнены не были. Для того, чтобы увидеть информацию о выполнении критериев бесплатности, на странице "Финансы" кликаем по окну, расположенному ниже слова "Коробка". Нажимаем на стрелку. На экране отобразится на какой стадии выполнения находится каждый из критериев бесплатности.

О банке

Народный рейтинг

11 место
из 312 банка
3,77
средняя оценка
-
решено проблем
1 957
отзыва
1 702
ответов
Написать отзыв

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Ак Барс Банк

Жаркий процент
Ак Барс Банк
31%
годовых
от 91 дн.
срок

Ак Барс Банк

Солнечный доход
Ак Барс Банк
до 19.25%
годовых
от 91 дн.
срок

Ак Барс Банк

Накопительный счет Доходный+
Ак Барс Банк
19.1%
годовых
от 30 дн.
срок

Ак Барс Банк

Накопительный счет Доходный
Ак Барс Банк
до 18.1%
годовых
от 30 дн.
срок

Ак Барс Банк

Teddy food
до 5 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Ак Барс Банк

Исламская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

Ак Барс Банк

Ак Барс Карта Premium Мир Supreme
до 5 000/мес.
баллы
0 - 17 988 ₽
годовое обслуживание

Ак Барс Банк

Ак Барс Карта
до 2 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Ак Барс Банк

Ак Барс карта с коробкой "Ничего лишнего"
до 2 000/мес.
баллы
0 - 1 188 ₽
годовое обслуживание

Ак Барс Банк

Детская карта жителя Республики Татарстан
до 4 000/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Ак Барс Банк

Клубная карта БК УНИКС
до 1 500/мес.
баллы
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Консультация о кэшбэк-рубля

Оценка 5

Я обратилась по вопросу не своевременного зачисления кэшбэка в чат Ак барс банка 07.06.2005г, в течении 5 минут вопрос решился, спасибо! Очень подробно прислали разъяснения про... Читать полностью

07.06.2025

Оператор Давид подсказал и условия по снятию наличных и адрес банкомата

Оценка 5

07 июня 2025 года в 04:11 обратился в онлайн-чат Ак Барс Банка. Интересовал вопрос: по моей карте какую сумму могу снимать без комиссии в день в банкомате Ак Барс Банка и... Читать полностью

07.06.2025

Оператор Анна рассказала когда нужно потратить бонусные баллы

Оценка 5

07 июня 2025 года в 02:58 обратился в онлайн-чат Ак Барс Банка. Интересовал вопрос: накопленные баллы кэшбэка если их не переводить на карту или счет, в течении какого время могут... Читать полностью

07.06.2025

Специалист решил мою проблему

Оценка 5

06.06.2025 в 14:50 ,я позвонила в поддержку Ак барс банка с целью заблокировать карту ,карту потеряла ,вовремя обнаружила спасибо специалисту Резеда которая меня... Читать полностью

06.06.2025

Заблокировалась карта

Оценка 5

06 июня 2025 года в магазине Глория джинс не могла расплатиться дебетовой картой. Позвонила в банк в 17-12 по московскому времени. Мне ответили сотрудник Андрей. Карта оказалась... Читать полностью

06.06.2025

Начисление кэшбек рублей

Оценка 5

6 июня 2025 года обратилась в чат поддержки с вопросом, почему под суммой оплат за последние дни не указывается никакой кэшбек, оператор Эльвира все доступно объяснила, так же... Читать полностью

06.06.2025

Расчёт кэшбэка

Оценка 5

05.06.25 в 20.18 обратилась в чате личного кабинета по вопросу начисления кэшбэка по акции 10% "Супермаркеты". Оператор Диана объяснила, что кэшбек будет начислен по всем покупкам... Читать полностью

05.06.2025
Все отзывы

Отзывы о продуктах банка