Сельская ипотека, ошибка сотрудника
Здравствуйте!
Чтобы взять сельскую ипотеку в Россельхозбанке нужно очень постараться.
Заранее оговорюсь сельская ипотека, помимо Россельхобанка, одобряется еще минсельхозом.
Минсельхоз в свою очередь одобряет заявки не быстро
25 июля была полностью одобрена ипотека Россельхозбанком. 6 августа одобрил минсельхоз.
Все бы хорошо, но 6 числа звонит менеджер и приглашает нас на сделку. Проговаривает все параметры заявки и выясняется, что первоначальный взнос у нас больше на 1 млн. рублей.
Альбина, которая с нами работала забила неправильно заявку. То есть сотрудник несколько раз звонил, уточнял, проговаривал суммы и в итоге неправильно создала заявку! В свое оправдание она уточнила, что ей так направили документы. Но еще раз уточню, что Альбина знала суммы и когда ей направили документы по участку и спросили "нужно ли что то исправлять", она ответила "Нет". То есть у нее не возник вопросу, почему указана такая сумма? может надо связаться с клиентом и уточнить информацию?
Это первый момент.
Второй. После ругательств и всей этой вакханалии мне предлагают два варианта:
1. Либо найти ЛИШНИЙ миллион( действительно, деньги с неба падают).
2. Либо подать новую заявку и обещают полторы недели.
Это с учетом одобрения Россельхозбанком и минсельхозом.
Причем минсельхоз должен сначала отменить мою старую заявку, а после одобрить новую.
В этот момент со мной общается начальник Михаил. Пока к нему претензий нет. Он понимает, что косяк сотрудника. При этом на себя ответственность не сказала бы, что взял.
В итоге мы подаем новую заявку, она одобряется Россельхозбанком быстро за 1 день.
Альбина уже звонит и уточнеят все конкретно по суммам( что мешало ей сделать это до этого)? Но дальше тишина.
Минсельхоз заявку пока не отменил даже...
Сколько по времени будет еще решаться вопрос? Почему из-за косяка сотрудника мы должны столько ждать. Продавцы участка тоже столько ждать не могут. Земля может просто уйти и все это из-за недобросовестного отношения Альбины.
19.08 вопрос так и не решен. Обратившись к Михаилу, он уточнил, что возожно, но это не точно, нужно ждать до конца недели.
Прошу разобраться в ситуации и обратиться в Минсельхоз, чтобы они быстрее одобрили заявку.

О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Россельхозбанк
Свой вклад (в конце срока)
Россельхозбанк
Доходный Пенсионный (в конце срока)
Россельхозбанк
Доходный Пенсионный (ежемесячно)
Россельхозбанк
Свой вклад (ежемесячно)
Россельхозбанк
Со сниженным платежом
Россельхозбанк
На благоустройство для жителей села
Россельхозбанк
Под залог недвижимости
Россельхозбанк
Газомоторное топливо
Россельхозбанк
Своя карта Плюс UnionPayРоссельхозбанк
Своя карта ПлюсРоссельхозбанк
Путевая картаРоссельхозбанк
Путевая GoldРоссельхозбанк
Пенсионная картаРоссельхозбанк
ЭкоКартаРоссельхозбанк
Молодежная картаРоссельхозбанк
Премиальная карта "Ультра"Отзывы об ипотеке Россельхозбанка
Погашение ипотеки
Обращалась 13 мая 2025 г. В отделение на Волкова 116, при входе меня встретила администратор Ольга, выдала нужный мне талон и меня вызвали к окну. Сотрудник П-ва М. ответила на...
Благодарность
5 мая 2025 г обратился в офис на Бутырской, 5 чтобы снять обременение в виде ипотеки на квартиру в связи с погашением ипотечного кредита. Друзья посоветоветовали именно это...
Благодарность
Добрый день! Хочу поделиться своими приятными впечатлениями от посещения офиса Россельхозбанк в п. Усть-Ордынский, расположенного по адресу: ул. Балтахинова, д. 22. Во-первых...
Благодарность офис Красноуфимск
При обращении в банк 30.04.25 я взяла талончик электронной очереди, ожидания почти не было, ждала минут 3-5. Попала к работнику Кристина. Мне необходимо было продлить страховку...
Качество обслуживания
16.04 25 обратилась в АО Россельхозбанк по адресу г.Н.Новгород проспект Октября 16 по вопросу частично досрочного погашения ипотеки. При входе стоит терминал эл.очереди,взяла талон...
Ипотека
В декабре 22 года посчастливилось взять сельскую ипотеку в Россельхозбанке, 15 апреля обратился в новый офис за справками для страховой и справкой о выплаченных процентах. Офис...
Продление страховки по ипотеке
Недавно пришлось продлевать страховку по ипотеке. Пришла в офис, очереди не было. Сотрудник, к которому я обратилась, внимательно выслушала, подсказала, как оформить договор...