Лови момент

06.09.2024 14:33
924
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте Уважаемый Банк и его клиены Ак Барс. Учавствовали в акции Лови момент, который был продлен до 31.08.2024, то есть до конца августа этого года 2024, по которому банк должен был начислять нам возврат на карту то есть кэшбэк в размере 10 % от суммы покупок в супермаркетах и еще там где то ... Потратили как и надо было более 10т.руб. в августе, но как и ожидалось, деньги и кэшбэк нам не возвратился на нашу карту. Сегодня уже 6 сентября и это очень очень ПЛОХО !!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-11T12:07:38+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 18.10.2024 Благодарим за ожидание. Оценка зачтена.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2024-11-02T14:13:56+03:00
Здравствуйте! По результатам рассмотрения обращения нарушений в начислении кэшбека не было выявлено. Общая сумма транзакций, подпадающих под условия акции, за май 2024г. составила 341,74.руб., июнь 1207,30 руб., август 201,80. Согласно п. 2.2. Правил проведения акции «Лови момент» приз за оплату товаров в супермаркетах и универсамах в размере составляет 10% от общей стоимости операций, но не более 1000 руб. в месяц в каждом расчетном периоде. Участник Акции может получить приз максимально за три расчетных периода. В данном случае вознаграждение по акции зачислено на Ваш счёт корректно согласно условиям акции.

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,95
средняя оценка
7%
решено проблем
1 706
отзыва
1 587
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

В чате Ак Барс Банка всегда помогут!

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудников поддержки Ак Барс Банка, которые отвечают на вопросы клиентов в чате. Периодически обращаюсь при возникновении вопросов и всегда получаю помощь и... Читать полностью

15.05.2025

Программа лояльности

Оценка 5

 10 мая 2025г. в 14.46 я обратился в контактный центр банка в связи с тем, что у меня было начислено бонусов меньше, чем я ожидал по программе лояльности. Оператор быстро проверил... Читать полностью

14.05.2025

Помогли с решением по смене телефона

Оценка 5

Решил заказать премиум карту Акбарс банка и перешёл на их сайт и оставил свои данные для заявки. Далее через день со мной связались, но из за майских праздников смогли доставить... Читать полностью

12.05.2025

Условия начисления кешбэка по дебетовым картам банка и за отзывы на банки ру

Оценка 5

Получил 12.05.2025 в 14:30 консультацию у оператора горячей линии Ак Барс Банка Самиры (таб.номер 1****3) Девушка внимательно выслушала мои вопросы, отвечала вежливо, учтиво и... Читать полностью

12.05.2025

Не отображался кэшбек в приложении

Оценка 5

Добрый день. Я у себя в мобильном приложении Ак Барс банка никак не могла найти сумму накопленного кешбэка по дебетовой карте. Тогда я решила обратиться за помощью в чат Ак Барс... Читать полностью

10.05.2025

Сколько можно снимать наличных в банкомате ак барс банка в сутки

Оценка 5

Обратился в чат ,чтобы узнать суточный лимит , снятие наличных банкоматах ак барс банка,т.к. в мобильном приложении мало информации про это, там даже нельзя посмотреть полностью... Читать полностью

10.05.2025

Благодарность за консультацию по условиям кредитной карты и суммам и срокам выплат для соблюдения льготного периода

Оценка 5

Добрый день! Начала пользоваться кредитной картой банка Акбарс. В принципе все работает хорошо. Задала пароль и вперед за покупками. Кредитный лимит только жалко небольшой... Читать полностью

09.05.2025