Оперативно решают

24.09.2024 10:25
508
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

У меня возникли сложности при попытке переоформить вклад через интернет-банк БыстроБанка. Система выдала ошибку, что мои паспортные данные не совпадают с информацией из Федеральной миграционной службы. Хотя я точно знаю, что мой паспорт действителен, потому что проверяла его на Госуслугах.

Я написала в службу поддержки через интернет-банк и позвонила им. Оператор сказал, что займётся моим вопросом в первую очередь. Через некоторое время он перезвонил и попросил меня проверить, работает ли интернет-банк. Оказалось, что всё было в порядке. Проблема решилась. Спасибо сотрудникам банка за помощь!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-09-30T09:24:40+03:00
Пожалуйста, прикрепите скриншоты ваших обращений в службу поддержки (включая дату и время) к странице вашего отзыва. Приложить необходимо скриншоты всей переписки. 09.10.2024 Спасибо за ваш отзыв! С учётом предоставленных скриншотов, оценка была засчитана.
user-666319422337
2024-10-02T07:58:38+03:00
Скриншоты прикрепила
БыстроБанк
БыстроБанк
2024-09-25T05:25:10+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за высокую оценку нашей работы. Мы ценим наших Клиентов и делаем все возможное, чтобы обслуживание в нашем Банке всегда было комфортным для Вас и вызывало только положительные эмоции. С уважением, ПАО «БыстроБанк»

О банке

Народный рейтинг

39 место
3,26
средняя оценка
-
решено проблем
84
отзывов
83
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах БыстроБанка

Приятные сотрудники в банке

Оценка 5

Хожу в БыстроБанк на Пушкинскойне первый год. Недавно открывала вклад,процент нормальный, объяснили понятно. Девушка Марина помогла посчитатьсколько выйдет, если пополнять позже... Читать полностью

16.10.2025

Новый банк

Оценка 5

Работаю в центе, вокруг полно банков. В этом году рядом открылся БыстроБанк. Сразу бросилось в глаза, что курс у них выгоднее, чем у соседей. Когда понадобилось купить валюту... Читать полностью

09.10.2025

Отзыв о Банке

Оценка 5

Живу и работаю в Екатеринбурге, банков у нас хватает, но в этом году открыла для себя Быстробанк и я решила его попробовать. Сначала зашла туда просто ради обмена валют, курс был... Читать полностью

08.10.2025

Вклад

Оценка 5

В нашем Воткинске банков хватает, но больше всего доверия к своим родным - ДатаБанку и быстробанк. В ДатаБанке ставка вроде выше, но обязательно навязывают страховку, что мне... Читать полностью

26.09.2025

Открыла вклад

Оценка 5

Недавно открыла вклад в Быстробанке. Офис в центре, удобно зайти даже в обед. Планировала изначально в Газпромбанк, но реклама Быстробанка оказалась заметной и решила попробовать... Читать полностью

22.09.2025

Перевёл средства на накопительный счёт

Оценка 5

У меня в начале августа этого года был открыт вклад в "Быстробанк". Оформил на 3 месяца под 17% годовых без частичного снятия. Сегодня, 15.08.2025, мне срочно понадобились деньги... Читать полностью

15.08.2025

Всегда хорошие ставки по вкладам и обслуживание

Оценка 4

Я уже около 6 лет являюсь вкладчицей Быстробанка, и всегда радуюсь высоким ставкам и отличному сервису. 6.03.2025 в 14:00, я вновь посетила отделение банка в Воткинске для... Читать полностью

13.03.2025