Хуже банка ещё не встречала

29.09.2024 15:39
890
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Проблема решена

16 июня 2024г я писала отзыв отзыв что не начисли 1000б по акции приведи друга, 17 сентября представитель банка соизволил ответить ,что вознаграждение до конца сентября выплатят и попросили подтвердить что проблемма решена на что я в коментариях написала когда вознагоаждение начислите тогда и напишу что проблемма решена,но воз и ныне там,сегодня опять повторно составили обращение по акции приведи друга и по акции лови момент так как по этой акции вознаграждение за август также не начислено и в чате дали ответ что банк своего решения не изменит(ничего мне не начислят) это значит что ответ представителя банка лож.Наихудший банк я ни в одном банке такой наглой лжи не встречала,ни кому не советую этот...

Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2024-10-08T17:19:32+03:00
Здравствуйте! Нам очень жаль, что указанная в обращении ситуация имела место быть. Иногда из-за технических возможностей нам нужно больше времени для решения вопроса. На текущий момент мероприятия по зачислению вознаграждение по акции "Награда за дружбу" и вознаграждение за август по акции "Лови момент" завершены. Вознаграждения будут зачислены на Ваш счёт до 15.10.2024. Нам важно сотрудничество с каждым клиентом, поэтому в качестве лояльности за долгое ожидание на Ваш бонусный счёт будут начислены sorry-баллы в размере 500 кешбэк-рублей.
user-902816800617
2024-10-02T16:42:13+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,71
средняя оценка
-
решено проблем
2 011
отзыва
1 722
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ак Барс Банка

Помогли разобраться как лучше вывести кешбэк

Оценка 5

6.05.2025 г. написала вопрос по кешбэку в приложение банка. У меня накопились 1000 Кешбэк рублей, я хотела перевести их в деньги, но не знала как и какая сумма получится. Сначала... Читать полностью

06.05.2025

Помощь с решением вопроса

Оценка 5

Обратилась в чат банка по вопросу использования QR кода, оперативно ответили и разъяснили как действовать, если он не срабатывает при использовании. Вообще нравится лк этого банка... Читать полностью

05.05.2025

Оперативно придали уверенность в завтрашнем дне

Оценка 5

Здравствуйте. Каждый месяц с нетерпением жду по своей карте Жителя Татарстана - кешбэк и бонусы, в этом месяце из за праздников - зп будет небольшая, каждый рубль на счету, на мой... Читать полностью

05.05.2025

Нравится работа сотрудников поддержки

Оценка 5

Частенько обращаюсь в чат мобильного приложения АК Барс банка с самыми разными вопросами. В последнее время со мной в основном общается оператор Кристина. Она отвечает быстро и... Читать полностью

12.04.2025

Быстро решили мой вопрос

Оценка 5

В марте 2025 года я перешёл на зарплатный проект от своей организации в Ак Барс банк. Подключил функцию "Коробка" для получения кешбэка за проезд в транспорте и коммунальные услуги... Читать полностью

11.04.2025

Отличный персонал

Оценка 5

10.04.2025 обратилась в офис банка по адресу: Агрыз, К.Маркса 9 для оплаты ЖКХ по просьбе родителей, родители в возрасте не признают онлайн оплату, поэтому нужна именно квитанция... Читать полностью

10.04.2025

Условия по продукту "Коробка"

Оценка 5

Добрый день! сегодня 09 апреля 2025 года примерно в 15:30 обратилась на горячую линию Ак Барс Банка, (общалась с оператором Анастасией) по вопросу о разъяснении условий открытия... Читать полностью

09.04.2025