Некомпетентность

30.09.2024 13:01
980
8
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Здравствуйте, я прохожу процедуру банкротства. по документам от финансового управляющего раз в месяц с зарплатного счета я могу получить определённую сумму. Которую мне так ни разу и не выдали, несмотря на неоднократные обращения. Г. Набережные Челны, отделение по улице Батенчука, объясните, почему?. Взяв талон, отсидев 2.5 часа в очереди, подойдя к окну, просто услышать ответ- ,, а я что могу сделать? "". Может, здесь дадите ответ?. 

Документы всегда сканируют, отправляют. Была в отделении 17 сентября, 25 сентября, 26 сентября. Сегодня, 30 сентября ответ снова отрицательный. 

Ак Барс, офис на улице Студенческой, 4 окно. 

Мой номер 892**23

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-05T13:57:03+03:00
Отзывы мы удаляем крайне редко и лишь в случаях существенных нарушений правил сайта. Однако, мы зачли решение проблемы, поэтому оценка пересчитается.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2024-11-05T13:21:52+03:00
Здравствуйте! Нам очень жаль, что указанная в обращении ситуация имела место быть и, что обслуживание в Банке доставило Вам неудобства, вызвав негативные эмоции. Приносим наши искренние извинения за доставленные неудобства. Благодарим, что сообщили об урегулировании вопроса.
Ирина2808
2024-10-16T16:39:10+03:00
Администратор НР,здравствуйте, мой вопрос решился, отзыв можно удалить
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,71
средняя оценка
-
решено проблем
2 011
отзыва
1 722
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ак Барс Банка

Помогли разобраться как лучше вывести кешбэк

Оценка 5

6.05.2025 г. написала вопрос по кешбэку в приложение банка. У меня накопились 1000 Кешбэк рублей, я хотела перевести их в деньги, но не знала как и какая сумма получится. Сначала... Читать полностью

06.05.2025

Помощь с решением вопроса

Оценка 5

Обратилась в чат банка по вопросу использования QR кода, оперативно ответили и разъяснили как действовать, если он не срабатывает при использовании. Вообще нравится лк этого банка... Читать полностью

05.05.2025

Оперативно придали уверенность в завтрашнем дне

Оценка 5

Здравствуйте. Каждый месяц с нетерпением жду по своей карте Жителя Татарстана - кешбэк и бонусы, в этом месяце из за праздников - зп будет небольшая, каждый рубль на счету, на мой... Читать полностью

05.05.2025

Нравится работа сотрудников поддержки

Оценка 5

Частенько обращаюсь в чат мобильного приложения АК Барс банка с самыми разными вопросами. В последнее время со мной в основном общается оператор Кристина. Она отвечает быстро и... Читать полностью

12.04.2025

Быстро решили мой вопрос

Оценка 5

В марте 2025 года я перешёл на зарплатный проект от своей организации в Ак Барс банк. Подключил функцию "Коробка" для получения кешбэка за проезд в транспорте и коммунальные услуги... Читать полностью

11.04.2025

Отличный персонал

Оценка 5

10.04.2025 обратилась в офис банка по адресу: Агрыз, К.Маркса 9 для оплаты ЖКХ по просьбе родителей, родители в возрасте не признают онлайн оплату, поэтому нужна именно квитанция... Читать полностью

10.04.2025

Условия по продукту "Коробка"

Оценка 5

Добрый день! сегодня 09 апреля 2025 года примерно в 15:30 обратилась на горячую линию Ак Барс Банка, (общалась с оператором Анастасией) по вопросу о разъяснении условий открытия... Читать полностью

09.04.2025