Банк, к которому нет доверия
Здравствуйте. И-мов Руслан Ф. - по одобренной ипотеке 27.09.2024 приняли документы и оценку на квартиру в банк на согласование менеджером Альбиной из Казани. Пообещали нам, что к 30.09.2024 объект согласуют. Сегодня 30.09 в районе 12.00 мы сами написали Альбине, есть ли информация по согласованию. На что менеджер ответила, что в банке произошёл технический сбой и когда он устранится, неизвестно! Сроков теперь нет по согласованию! Вообще! Никаких! Далее менеджер читала сообщения и просто перестала отвечать. На просьбу связаться - также хладнокровный игнор. Мы в неведении и не знаем, что делать! У нас в предварительном договоре обозначены даты выхода на сделку, которые подходят к концу! И менеджеру и всем сотрудникам просто наплевать на это! Руководство, что это у вас за такой технический сбой, который вы не знаете, когда устранится или вы специально оттягиваете сроки по какой-то другой причине??!! Прошу подключиться и заняться решением нашей ситуации! Если бы сами не написали менеджеру, то были бы даже не в курсе! Почему такое халатное, безответственное и бесчеловечное отношение ваших сотрудников?! Ведь они могут тоже когда-нибудь оказаться на нашем месте. Вся переписка с менеджером имеется.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Teddy foodАк Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Ак Барс карта с коробкой "Ничего лишнего"Ак Барс Банк
Детская карта жителя Республики ТатарстанАк Барс Банк
Клубная карта БК УНИКСОтзывы об ипотеке Ак Барс Банка
Платеж по продлению договора коллективного страхования по ипотеке
Оплатил договор по продлению коллективного страхования ипотеки, но в приложении информация не обновилась или была задержка и непонятно прошел ли платеж. Обратился в чат мобильного...
Оформление страховки по ипотеке
22 апреля была в офисе банка на Урицкого. Нужно было оформить страховку жизни и имущества для ипотеки. Записывалась в банк заранее, приняли по времени, ждать не пришлось...
Вопрос по продлению страхования
Позвонил 08 .04. 2025, консультант Эльвина, ответила четко и быстро на вопросы о пособе продления страхования при ипотеке. Рассказала о работе приложения и осроках появления...
Продление страхового полиса
12 марта 2025 года я обратилась в отделение Ак Барс банка по адресу: г.Чистополь, ул.Бебеля,132, для продления страхового полиса по ипотеке и заклюяила договор коллективного...
Страхование квартиры
11 марта 2025г. я позвонила на горячую линию Ак барс банка с вопросом по продлению договора по коллективному страхованию квартиры. Девушка мне ответила на все мои интересующие...
Обслуживание в офисе в г. Ижевске
31 октября 2024 в 09.06ч. я подходила в офис АК БАРС БАНКА по адресу г. Ижевск, ул. Пушкинская д. 265 к специалисту по обслуживанию клиентов Катковой Лилие за внесением денежных...
Быстрое обслуживание
6 ноября обратился в банк Ак Барс за не стандартной справкой по действующей ипотеки, о выплаченных процентах по определенной форме для работодателя. Сотрудник банка Л. Р...