Проблемы с получением дебетовой карты

09.10.2024 16:40
1016
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Банк просто ужас. Заказал карту 26.09.2024. На дворе 09.10.2024, карта давно выпущена но курьера не назначают. На горячей линии ничего внятного не говорят, просят позвонить в курьерскую службу. А там просто трубки не берут!!! Звонок держится меньше минуты и далее автосброс. Звоню уже неделю и нулевой результат. Никому не советую данный банк!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-16T12:09:29+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ банка. 25.10.2024 Благодарим за ожидание. Оценка зачтена.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2024-10-17T09:21:39+03:00
Здравствуйте! В рамках работы с обращением проведена проверка, в результате которой установлено, что 01.10.2024 г. Вами оформлена заявка на открытие дебетовой Ак Барс карты и выбран способ получения курьерской доставкой. 12.10.2024 г. Карта доставлена и успешно активирована.

О банке

Народный рейтинг

18 место
3,78
средняя оценка
11.09%
решено проблем
3 727
отзыва
3 634
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Отличная консультация

Оценка 5

Добрый день, обратилась в банк , так как , когда зашла в личный кабинет, увидела, что у меня есть какая- то замороженная карта с задолженностью 79 рублей. Позвонила в банк в 18:09... Читать полностью

23.12.2025

Разные карты

Оценка 4

У меня в банке Ак Барс три карты: две пластиковые до 11/25 и до 04/32 + виртуальная. Рабочая одна, которая до 04/32 (я так считала, т.к. у карты до 11/25 срок закончился). Иногда... Читать полностью

22.12.2025

Помогли оплатить отклоненную оплату. Подсказали, где найти код CVV в мобильном приложении

Оценка 5

Здравствуйте. Возникла проблема при оплате картой Ак барс банка в приложении ОБРкарта. Обратилась на горячую линию 20 декабря 2025г. в 19.08 часов. Специалист внимательно отнеслась... Читать полностью

21.12.2025

Карта жителя

Оценка 5

8 декабря 2025 г обратилась в офис банка за получением дебетовой карты. Посмотрела рекламу, заинтересовала что можно получить неплохой кешбек при подключении на выбор коробки и... Читать полностью

18.12.2025

Не могла активировать карту - подсказали причину и всё объяснили на горячей линии

Оценка 5

Здравствуйте! Не могла активировать карту, не получилось (получала её курьером, а активировать надо было самой). Приходил код, но написано было, что карта заблокирована. Я... Читать полностью

12.12.2025

Рассказали про акцию с приглашениями друзьями в банк

Оценка 5

Добрый день! В воскресенье, 7 декабря в 20:39, я обращалась на горячую линию банка и спрашивала, существуют ли в банке приглашения от друзей в банк по акциям с бонусами. Мне... Читать полностью

12.12.2025

Кешбэки по МСС- коду

Оценка 5

Здравствуйте. 23 ноября 2025 года я собиралась купить билеты на концерт через сайт ***.ру. У меня на карте подключена услуга коробка "Ничего лишнего" и по условиям там должен быть... Читать полностью

10.12.2025