Счёт ЭСП

16.10.2024 18:59
1221
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена
Заказала справку в налоговой об имеющихся счетах и обнаружила неизвестный счёт ЭСП 409..., данный счёт был открыт 16.11.22 года. Обращалась в службу поддержки, в чат, нигде мне не могли объяснить каким образом был открыт данный счёт. Сейчас мне нужно предоставлять справку о движении по счету. Каким образом я ее могу получить? Писала обращение в канцелярию Барс банка, ответа так и не поступило. Ехать в другую область за тысячи километров чтобы найти то, не знаю что, так себе идея. Как закрыть данный счёт, который я не открывала сама?
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-10-25T15:51:05+03:00
Спасибо за отзыв. Если посчитаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2024-10-25T10:03:42+03:00
Здравствуйте! В рамках работы с обращением установлено, что указанный Вами счёт открыт к цифровой карте в стороннем приложении ЧекСкан. На текущий момент Банком проводятся мероприятия по закрытию карточного счёта в соответствии с вашим заявлением. Выписка по данному карточному счету направлена Вам на электронную почту. Приносим извинения за возможно доставленные неудобства!
user-776419711531
2024-10-28T12:39:13+03:00
Проблема решена
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,71
средняя оценка
-
решено проблем
2 011
отзыва
1 722
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Ак Барс Банка

Консультация по пользованию кредитной карты и своевременному внесению платежей в рамках льготного периода

Оценка 5

Привет всем! Недавно начала пользоваться кредитной картой АК Барс банка. Возникли вопросы по использованию карты в рамках льготного периода. Очень не хотелось из него вылететь и... Читать полностью

06.06.2025

Кэшбэк начислен

Оценка 5

Я обратилась в конткт-центр 06,06,2025г. по вопросу начисления кэш бэка за май месяц, так как месяц давно начался, а все ли баллы за покупки начислили, мне было не понятно. Я также... Читать полностью

06.06.2025

Консультирования о непонятных начислениях

Оценка 5

Вчера 4 июня в 18.18 по Московскому времени обратился в чат банка с просьбой объяснить непонятные начисления по дебетовой карте. В наше неспокойное время всякое может быть. Даже... Читать полностью

05.06.2025

Оформили кредитную карту

Оценка 5

Здравствуйте. 25 мая 2025 в 08.23 часов звонила в контактный центр, чтобы понять разницу Потребительского кредита и Кредитной карты. Специалист контактного центра ответила на все... Читать полностью

28.05.2025

Подробное пояснение в чате

Оценка 5

3 апреля 2025 в 10:58 обратился в чат мобильного приложения Ак Барс банка за помощью по работе льготного периода кредитной карты. Оператор Тимур очень доходчиво и подробно... Читать полностью

23.05.2025

Акция "Собери весь кэшбэк"

Оценка 5

20.05.2025 года я обратился в контактный центр банка Ак Барс для получения консультации. У меня оформлена кредитная карта 115 дней, по условиям акции мне после совершения покупок в... Читать полностью

20.05.2025

Пополнение кредитной карты

Оценка 5

14.05 обратился на чат с вопросом невозможности пополнения через СБП кредитной карты в 09:16. Оператор Елена сообщила что кредитная карта в СБП не участвует (входящие\исходящие... Читать полностью

14.05.2025