Сняли комиссию за покупка когда при совершении платежа рассчитали указали ее размер 0 рублей

Здравствуйте! 24.07.2024 г. на основании заявления на открытие картсчета и выпуск карты от на Ваше имя был открыт картсчет и выпущена банковская карта в соответствии с «Общими условиями открытия и обслуживания банковских (текущих) счетов и вкладов в ПАО «АК БАРС» БАНК». Подписав заявление на открытие карточного счета, Вы подтвердили свое ознакомление и согласие с Общими условиями и Тарифами, а также обязались их выполнять. Согласно п. 5.3 Тарифного плана «Ак Барс карта Кредитная 115 дней» комиссия за безналичный перевод денежных средств составляет: за счет кредитных средств – 3,9% 390 р., за счет собственных средств – 2% от суммы перевода, минимум 300 руб. Согласно сноски 6 Тарифов под операциями безналичной оплаты товаров и услуг в торгово-сервисных предприятиях понимаются операции, совершенные безналичным путем, за исключением операций по переводу денежных средств на другие карты/счета/реквизиты/электронные кошельки (совершенных в устройствах Банка или в сторонних устройствах), операций, совершенных со следующими МСС: 4829, 6012, 6050, 6051, 6211, 6529, 6530, 6531, 6532, 6533, 6534, 6536, 6537, 6538, 6540, 9400. Вами был совершен безналичный перевод за счет кредитных средств - перевод денежных средств с банковских счетов (вкладов) физического лица на специальный счёт оператора финансовой платформы (ОФП) для зачисления в пользу такого физического лица, которому присвоен МСС-код 9400, в связи с чем была удержана комиссия. 184, 43 руб. это сумма начисленных процентов за пользование кредитными денежными средствами. В связи с вышеизложенным, нарушений со стороны Банка не выявлено. Оспариваемые Вами комиссия за перевод денежных средств и проценты за пользование денежными средствами начислены корректно согласно тарифам Банка.