Не пользуюсь картой но каждый месяц снимают плату за обслуживание 6400₽

09.12.2024 13:03
185
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Открывал счет и карту в далеком 2018 году по пользовался месяц и решил закрыть карту. Связался с менеджером - все ок. И вот понеслась каждый месяц выписка и долг 6475.66₽ за 6 лет каждый месяц это все плюсуется и + пени. Каждое обращение в банк ничем хорошим не заканчивалось. Тотальное антиклиентоориентирование. долго не мог понять почему у меня корявая кредитная история, и вот в очередной раз чизу почту и вижу выписку от этого КРУТОГО банка. Буду разбираться через суд, если с их стороны никакой реакции не последует на очередное обращение.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2024-12-21T22:01:40+03:00
Спасибо за отзыв. Учитывая пояснения банка, отзыв принимаем без зачета оценки.
Банк ФИНАМ
Банк ФИНАМ
2024-12-11T15:37:56+03:00
Здравствуйте! Сожалеем, что у вас сложилось такое впечатление о Банке "Финам". Мы внимательно ознакомились с вашей ситуацией. Обращаем ваше внимание, что при заключении с банком договора банковского счета вы были ознакомлены с договором комплексного банковского обслуживания и тарифам банка. В декабре 2018 года вами была получена и активирована банковская карта со сроком действия до сентября 2021 года. Согласно тарифам банка, действующим на момент заключения договора, ежемесячная комиссия за обслуживание карты составляла 199 рублей. В связи с тем, что в период действия банковской карты заявлений на блокировку и закрытие договора банковского счета от вас не поступало, комиссия за обслуживание начислялась ежемесячно до окончания срока действия карты. После окончания срока действия карты комиссия больше не начислялась, пени на образовавшуюся задолженность так же не начисляются. Дополнительно сообщаем, что со стороны банка вам ежемесячно направлялись уведомления об образовавшейся задолженности на электронный почтовый адрес. Просим вас погасить задолженность и подать заявление на закрытие договора

О банке

Народный рейтинг

84 место
2,21
средняя оценка
-
решено проблем
67
отзыва
52
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Финам Банка

Благодарность. Менеджер Сергей

Оценка 5

30.07 в 13:30 обратился в офис Финам в городе Краснодар на улице Красная 165/1. Менеджер Сергей ответил на все вопросы. По дебетовой карте: условия обслуживания, комиссии, форма... Читать полностью

30.07.2025

Накопительный счет в Финам Банке

Оценка 5

Пользуюсь накопительным счетом от Финама уже несколько месяцев. Очень радует, что в отличии от других банков, которые предлагают высокие ставки только первые месяцы, здесь проценты... Читать полностью

28.11.2023

Всё отлично

Оценка 5

В конце января открывал брокерский счёт в Финаме, был ранее клиентом ещё в году 17-18. Приехал в офис, подписали бумаги, перевёл денег, начал торговать. Вроде никаких проблем нет... Читать полностью

06.03.2021

Отличный менеджер

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность сотруднику Калининградского филиала Павлу Тр-ву. Обслуживаюсь благодаря ему дистанционно, сам нахожусь в Москве. Павел крайне профессионально... Читать полностью

19.10.2020