Абсурд на ровном месте

10.01.2025 01:01
564
4
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Здравствуйте. 31.12.24 вывел деньги с НС и хотел закрыть его чтобы через 90 дней смог опять вернуться к нам, но в личном кабинете (через браузер) выдало ошибку. Текст ошибки: "Заявление на закрытие текущего/накопительного счета № 1 от 01.01.2025 Прошу закрыть счет 408*************************34 Обращаем внимание: Банк приостанавливает оказание услуг Дистанционного банковского обслуживания при закрытии последнего договора банковского счета, открытого в рамках Типового Договора комплексного обслуживания физических лиц в АКБ "Абсолют Банк" (ПАО)." Через оператора тоже не получалась, при ней возникла такая же ошибка, после чего она составила заявку на решение проблемы (02.01.25). На сегодня так и не закрыт НС. И почему то не вижу в ЛК вообще этой заявки от меня. Закройте пожалуйста НС, желательно задним числом, ведь это по вашей вине он до сих пор висит.

Абсолют Банк
Абсолют Банк
2025-01-10T14:16:55+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Знаем, что Ваш вопрос был решен и Вам удалось закрыть счет. Приносим извинения за возможно доставленные неудобства. Благодарим, что сообщили о решении проблемы. С уважением, АКБ «Абсолют Банк» (ПАО).
user-740714740152
2025-01-10T12:45:21+03:00
Вопрос закрыт, мне позвонил сотрудник и закрыли.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

23 место
4,88
средняя оценка
-
решено проблем
1 648
отзыва
1 643
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Абсолют Банка

Качественное обслуживание

Оценка 5

Впервые я познакомилась с Абсолют Банком в 2019 г., т.е. 6 лет тому назад. Выбор банка был обусловлен двумя причинами: для меня вначале географической близостью к дому и... Читать полностью

20.11.2025

Осталась очень довольна обслуживанием

Оценка 5

Сегодня вечером заходила в отделение банка чтобы продлить свой депозит. В отделении приятная обстановка тепло работает кондиционер стоит кулер с водой можно спокойно посидеть пока... Читать полностью

10.11.2025

Остался доволен обслуживанием и визитом в Абсолют банк

Оценка 5

Сегодня заходил в отделение банка продлить свой вклад на новый срок. Напоминание пришло заранее по смс что очень удобно сразу запланировал визит. В офисе народу немного взял... Читать полностью

10.11.2025

Удобно и быстро сходила в офис абсолют банка

Оценка 5

Сегодня утром заходила в отделение банка потому что хотела узнать про вклады и выбрать подходящий вариант. Взяла талончик но очереди совсем не было поэтому меня сразу пригласили к... Читать полностью

10.11.2025

Быстро помогли открыть накопительный счет

Оценка 5

обратился в отделение Абсолют Банка, чтобы открыть накопительный счёт. В отделении было спокойно, клиентов почти не было, поэтому меня приняли сразу без ожидания и без талончика... Читать полностью

01.11.2025

Отличное обслуживание при открытии счета

Оценка 5

Сегодня. , обратилась в отделение Абсолют Банка, чтобы открыть накопительный счёт. Очередей не было, сотрудник банка принял меня сразу без талончика. Он распечатал буклет с... Читать полностью

01.11.2025

Вклад

Оценка 5

Оформляла вклад в отделении по улице Бакунинская. Сотрудник офиса внимательно слушал, задавал уточняющие вопросы и предложил несколько вариантов которые мне подходили. Было видно... Читать полностью

31.10.2025