Абсурд на ровном месте

10.01.2025 01:01
471
1
Оценка
2
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Проблема решена

Здравствуйте. 31.12.24 вывел деньги с НС и хотел закрыть его чтобы через 90 дней смог опять вернуться к нам, но в личном кабинете (через браузер) выдало ошибку. Текст ошибки: "Заявление на закрытие текущего/накопительного счета № 1 от 01.01.2025 Прошу закрыть счет 408*************************34 Обращаем внимание: Банк приостанавливает оказание услуг Дистанционного банковского обслуживания при закрытии последнего договора банковского счета, открытого в рамках Типового Договора комплексного обслуживания физических лиц в АКБ "Абсолют Банк" (ПАО)." Через оператора тоже не получалась, при ней возникла такая же ошибка, после чего она составила заявку на решение проблемы (02.01.25). На сегодня так и не закрыт НС. И почему то не вижу в ЛК вообще этой заявки от меня. Закройте пожалуйста НС, желательно задним числом, ведь это по вашей вине он до сих пор висит.

Абсолют Банк
Абсолют Банк
2025-01-10T14:16:55+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Знаем, что Ваш вопрос был решен и Вам удалось закрыть счет. Приносим извинения за возможно доставленные неудобства. Благодарим, что сообщили о решении проблемы. С уважением, АКБ «Абсолют Банк» (ПАО).
user-740714740152
2025-01-10T12:45:21+03:00
Вопрос закрыт, мне позвонил сотрудник и закрыли.
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

26 место
4,86
средняя оценка
-
решено проблем
926
отзыва
920
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты

Отзывы о вкладах Абсолют Банка

Переоформил вклад

Оценка 5

9 июля 2025 года посещал отделение Абсолют банка в Ростове на Дону на Соколова 56 для переоформления вклада Операцию сделали быстро Очень удобно электронНое подписание документов... Читать полностью

09.07.2025

Абсолютный доход

Оценка 5

Были свободные деньги на покупку дачи. Пока продавец решал кадастровые вопросы, не хотелось чтобы они просто лежали. Поскольку у меня карта МИР в Абсолют, то и отправилась туда... Читать полностью

04.07.2025

Отзыв о посещении офиса обслуживания Абсолют банка

Оценка 5

03.07.2025г посетила офис обслуживания Абсолют банка. Очень быстро меня принял операционист банка, помог заменить пин код на дебетовой карте, так как его забыла. Подробно и... Читать полностью

03.07.2025

Положительные эмоции от открытия накопительного счета

Оценка 5

Открывала накопительный счет в Сухаревском отделении банка 24 июня. После того, как взяла талон электронной очереди, приняли меня через 5 минут. Менеджер объяснила мне те вопросы... Читать полностью

02.07.2025

Благодарность руководителю в г. Челябинск

Оценка 5

Добрый вечер! Сразу по "горячим следам" хочу оставить отзыв-благодарность руководителю в г. Челябинск Н-ой В.Р. за высокий профессионализм и превосходное обслуживание! Ах, если бы... Читать полностью

01.07.2025

Компетентность и вежливость на высшем уровне

Оценка 5

   Добрый день! С 2018 года я являюсь клиентом банка. Несколько лет тому назад очень активно пользовалась его продуктами и услугами. Сейчас все поменялось у меня, есть много... Читать полностью

01.07.2025

Накопительный счет

Оценка 5

Спасибо за помощь в открытии и пополнении накопительного счета. Был в отделении Ростова на Соколова 56. Марина грамотно рассказала условия по накопительному счёту. Так же подробно... Читать полностью

01.07.2025