Не работает электронная очередь

11.01.2025 13:55
532
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Впервые увидел очередь живую для взятия талонов в очередь электронную🙈 т.к. аппарат у них не выдает талоны, если все окошки заняты. Логика 🔥 Словно мы не 2025, а откатились в 2000. Заехал после работы, и уехал, не советую тратить время на такое обслуживание.

P.S. Этот банк "разгоняют" сейчас в ТГ каналах как один из самых выгодных в плане накопительных счетов

ББР Банк
ББР Банк
2025-01-22T17:08:41+03:00
Уважаемый Аbaranov86! Система электронной очереди анализирует клиентопоток с учетом среднего времени обслуживания по конкретному типу операции (с учетом режима работы офиса). Если уже выданное количество талонов (с учетом среднего времени проведения операции) не позволяет обслужить больше клиентов, то система перестает выдавать талоны. Это предусмотрено для того, чтобы все клиенты, успевшие получить талоны, были обслужены. В дату Вашего обращения наблюдался резкий рост числа обращений наших клиентов в офисы, в связи с чем действительно возникали очереди. Нам искренне жаль, что в связи со сложившейся ситуацией Вам пришлось испытать неудобства. Надеемся, что у нас еще будет возможность изменить сложившееся мнение в лучшую сторону. С Уважением, ББР Банк!

О банке

Народный рейтинг

22 место
4,61
средняя оценка
-
решено проблем
299
отзыва
292
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах ББР Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Являюсь давним клентом ББР банка, возникла необходимость посетить офис, так как не работало приложение на новом телефоне. В Кол центре рекомендовали обратиться в офис. Раннее я... Читать полностью

15.07.2025

Мой визит в ББР Банк в г. Сочи

Оценка 5

Обслуживаюсь в ББР Банке в г. Сочи с 2021 года. 01.07.2025 с утра я обратилась в банк для очередного переоформления, потому что срок моего вклада закончился. Офис находится в... Читать полностью

11.07.2025

Отличное обслуживание в ББР Банке

Оценка 5

Являюсь клиентом ББР банка уже полгода, размещаю вклады, обслуживаюсь в отделении по адресу г. Нижний Новгород, ул. Добролюбова 2/28. Отделение очень нравится, ставки и условия по... Читать полностью

10.07.2025

Накопительный счет биплан плюс

Оценка 5

Являюсь постоянным клиентом ББР Банка. На днях появились свободные деньги и 10.07.2025г. во время обеда в 13-30, решила забежать в офис на ул. Марковского, 45, чтобы пополнить свой... Читать полностью

10.07.2025

Кредитная карта, как подарок

Оценка 5

Добрый день. Хотелось бы оставить положительный отзыв. Получил 6 мая 2025 года кредитную карту в отделении Банка в г. Санкт-Петербург на Харьковской. Заявку подавал в апреле... Читать полностью

08.07.2025

Кредитная карта ББР

Оценка 5

Давно являюсь клиентом, есть карта, вклады и накопительный счет. В конце июня позвонили из Банка, рассказали про новый продукт – кредитную карту, и, как давнего клиента... Читать полностью

08.07.2025

Дебетовая карта для зарплаты

Оценка 5

02 июня 2025г., около 16:15 я обратился в офис Банка ББР на Харьковской улице, как новый клиент. На момент обращения мне нужна была просто дебетовая карта, о данном банке я не... Читать полностью

07.07.2025