Клиенты не нужны

15.01.2025 23:06
459
Оценка
1
Отзыв проверен

Вечером 08.01 на сайте банка оформил заявку на дебетовую карту. 10.01 позвонила сотрудница банка, согласовали время доставки карты - вторник (14.01) с 10:00 до 15:00. Получил инициативые заверения, что курьер обязательно позвонит заблаговременно в день доставки. Вторник, "привязан" к оговоренному месту получения карты, звонка (и карты) не дождался. Среда (15.01), ожидаю звонок с извинениями за предоставленные неудобства и предложениями по доставке карты, результат прежний - звонка (и карты) не дождался.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-03T13:16:20+03:00
Спасибо за отзыв, оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
ББР Банк
ББР Банк
2025-01-22T17:10:34+03:00
Уважаемый user-95227907092! В связи с высокой нагрузкой действительно не удалось доставить банковскую карту в желаемый Вами срок – 14.01.2025. После согласования с Вами новой даты и времени, доставка была осуществлена 17.01.2025. Нам искренне жаль, что Вам пришлось испытать неудобства. Примите наши извинения. Будем рады, если Вы укажете решение проблемы в комментариях к отзыву. С Уважением, ББР Банк!

О банке

Народный рейтинг

16 место
4,53
средняя оценка
7%
решено проблем
205
отзыва
203
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах ББР Банка

Благодарность сотруднику и банку

Оценка 5

По рекомендации знакомых пошла в отделение, которое находится в г. Красноярске по адресу ул. 78 Добровольческой бригады, д. 2, утром 26 июля 2024 г. перед работой решила забежать... Читать полностью

23.04.2025

Кредитная карта

Оценка 5

09.04.2025 обратилась в офис на Харьковской за получением перевыпущенной карты. В зале было пусто, я взяла талон у меня сразу вызвали. Я попала к менеджеру Анне (четвёртое окно... Читать полностью

15.04.2025

Отличные условия

Оценка 5

Обратилась 09.04.25 в офис на улице Ставропольской. Нужна была карта мир для социальных выплат. Первый раз была в этом банке, очень просторно, комфортно, очереди не было. Менеджер... Читать полностью

14.04.2025

Оформление карты

Оценка 5

10 апреля 2025 года, посетил офис Ббр в Г. Пенза, на улице Пушкина дом 7. Меня интересовало оформление дебетовой карты. В офисе отсутствовала очередь, так как сотрудники очень... Читать полностью

10.04.2025

Быстрое обслуживание

Оценка 5

25.03.2025 Впервые посетила отделение банка ББР, расположенного по адресу г. Владивосток ул. Океанский пр-т д.131 В. Приехала в банк в начале рабочего дня, около 09:30 утра... Читать полностью

10.04.2025

Накопительный счёт с выгодной процентной ставкой

Оценка 5

Клиентом банка являюсь более двух лет: активно пользуюсь банковской картой, оформляю вклады. Очень удобно, что можно переоформить вклад дистанционно через приложение. Обслуживаюсь... Читать полностью

09.04.2025

Оформление карты

Оценка 5

Решила поделиться впечатлениями о банке, в котором обслуживаюсь уже давно. Всегда была довольна работой сотрудников и банка в целом. Сегодня 08.04.2025, где-то около 14 часов... Читать полностью

08.04.2025