Клиенты не нужны

15.01.2025 23:06
536
Оценка
1
Отзыв проверен

Вечером 08.01 на сайте банка оформил заявку на дебетовую карту. 10.01 позвонила сотрудница банка, согласовали время доставки карты - вторник (14.01) с 10:00 до 15:00. Получил инициативые заверения, что курьер обязательно позвонит заблаговременно в день доставки. Вторник, "привязан" к оговоренному месту получения карты, звонка (и карты) не дождался. Среда (15.01), ожидаю звонок с извинениями за предоставленные неудобства и предложениями по доставке карты, результат прежний - звонка (и карты) не дождался.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-03T13:16:20+03:00
Спасибо за отзыв, оценку зачли. Если банк решил вашу проблему, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена»: текущая оценка пересчитается.
ББР Банк
ББР Банк
2025-01-22T17:10:34+03:00
Уважаемый user-95227907092! В связи с высокой нагрузкой действительно не удалось доставить банковскую карту в желаемый Вами срок – 14.01.2025. После согласования с Вами новой даты и времени, доставка была осуществлена 17.01.2025. Нам искренне жаль, что Вам пришлось испытать неудобства. Примите наши извинения. Будем рады, если Вы укажете решение проблемы в комментариях к отзыву. С Уважением, ББР Банк!

О банке

Народный рейтинг

22 место
4,61
средняя оценка
-
решено проблем
299
отзыва
292
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах ББР Банка

Благодарность сотруднику

Оценка 5

Являюсь давним клентом ББР банка, возникла необходимость посетить офис, так как не работало приложение на новом телефоне. В Кол центре рекомендовали обратиться в офис. Раннее я... Читать полностью

15.07.2025

Мой визит в ББР Банк в г. Сочи

Оценка 5

Обслуживаюсь в ББР Банке в г. Сочи с 2021 года. 01.07.2025 с утра я обратилась в банк для очередного переоформления, потому что срок моего вклада закончился. Офис находится в... Читать полностью

11.07.2025

Отличное обслуживание в ББР Банке

Оценка 5

Являюсь клиентом ББР банка уже полгода, размещаю вклады, обслуживаюсь в отделении по адресу г. Нижний Новгород, ул. Добролюбова 2/28. Отделение очень нравится, ставки и условия по... Читать полностью

10.07.2025

Накопительный счет биплан плюс

Оценка 5

Являюсь постоянным клиентом ББР Банка. На днях появились свободные деньги и 10.07.2025г. во время обеда в 13-30, решила забежать в офис на ул. Марковского, 45, чтобы пополнить свой... Читать полностью

10.07.2025

Кредитная карта, как подарок

Оценка 5

Добрый день. Хотелось бы оставить положительный отзыв. Получил 6 мая 2025 года кредитную карту в отделении Банка в г. Санкт-Петербург на Харьковской. Заявку подавал в апреле... Читать полностью

08.07.2025

Кредитная карта ББР

Оценка 5

Давно являюсь клиентом, есть карта, вклады и накопительный счет. В конце июня позвонили из Банка, рассказали про новый продукт – кредитную карту, и, как давнего клиента... Читать полностью

08.07.2025

Дебетовая карта для зарплаты

Оценка 5

02 июня 2025г., около 16:15 я обратился в офис Банка ББР на Харьковской улице, как новый клиент. На момент обращения мне нужна была просто дебетовая карта, о данном банке я не... Читать полностью

07.07.2025