Не начислили обещанный кэшбек
2 декабря в смс от банка я получила приглашение поучаствовать в акции и получить 15% кэшбек за покупки в декабре в категориях Супермаркеты, Аптеки и Рестораны (максимум 4000 рублей). Скриншот смс прилагаю. Естественно, я решила поучаствовать.
Согласно п. 2.2 правил акции (правила также прилагаю) общий размер вознаграждения рассчитывается от общей денежной суммы операций по оплате товаров/работ/услуг с использованием денежных средств на счете карты/карт в диапазоне от 7 рублей РФ и до 26 666 рублей РФ при расчете вознаграждения в размере 15%.
В декабре я потратила 14 288,95 ₽ (13 579,95 ₽ в категории супермаркеты и 709 ₽ в категории аптеки). Скриншот декабрьской выписки прилагаю. Со всей этой суммы по условиям акции я должна была получить 15% кэшбек. 15% от 14 288,95 ₽ - это 2 143,34 ₽. Соответственно в январе банк должен был начислить мне 2 143,34 кэшбек-рублей по итогам акции. Но 9 января банк начислил всего 816,04 кэшбек-рублей. Скриншот смс прилагаю. Учитывая, что эти кэшбек-рубли можно обменять в настоящие рубли только по курсу 0,5, то получается вообще смехотворная сумма, ради которой я точно с этим невыгодным банком не связывалась бы, учитывая, что в другом банке у меня был 5% кэшбек на продукты.
АкБарс, начислите мне недостающие 1 327,3 кэшбек-рубля согласно вашим же условиям акции.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Детская карта жителя Республики ТатарстанАк Барс Банк
Клубная карта БК УНИКСАк Барс Банк
Teddy foodАк Барс Банк
Ак Барс карта с коробкой "Ничего лишнего"Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка
Разблокировка карты
04.05.2025г. В 13:17 заблокировала карту, неверно набрав пароль три раза. ввиду необходимости произвести оплату по карте, срочно потребовалось восстановить карту. В 13:23...
Уточнение по программе рекомендации карты другу
25.04.2025 обратилась в онлайн чат банка в приложении с вопросом - уточнить когда мы с другом получим вознаграждение по программе рекомендация дебетовой карты другу. Бот очень...
Участие в акции
Добрый вечер. Обратился к оператору банка Ак барс. 1.05.1.2025 в 18:04. Оператор Диана. Обратился на счет акции, мне пришло смс, и уточнил прохожу я по акции или нет. Мне ответили...
Понравилась работа сотрудника колл-центра Ак Барс банка
Здравствуйте! 22 апреля 2025 в 12:07 г я получила смс от Ак Барс банка о том, что могу принять участие в одной из акций банка: оплачивая покупки в супермаркетах я смогу получить...
5 шагов для получения кешбэка
В мобильном приложении Ак Барс Банка мне пришло предложение по начислению 500 кешбэк-рублей за 5 шагов. Предложение меня заинтересовало, но возникли дополнительные вопросы по...
Спросила по обращению
30 апреля в 22:51 позвонила на горячую линию Акбарс банка. Вопрос был в том, начислили ли мне уже вознаграждение по обращению, которое составляли в марте, по поводу того, что мне...
Сколько времени сохраняются бонусы
Являюсь клиентом банка довольно продолжительное время. За время пользования дебитовой картой мне начислялись бонусы. Но я их не конвертировала. И мне стало интересно сколько...