Не меняйте валюту в Ак Барс банке

17.01.2025 20:07
859
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Повелась на самый выгодный курс и обменяла доллары в Ак Барсе. При покупке сообщили, что доллары старого образца, я подумала ничего страшного, т.к планировала их обменять на рубли обратно, когда курс вырастет. Я по не знанию, доллары ранее никогда не меняла, взяла их и со спокойной душой, пошла домой. В итоге 90% купленных мною долларов оказались с печатями! И самое смешное, что когда через пол года, я пришла в это же отделение обменять эти же доллары на рубли, мне сказали, что такие доллары принять не могут!!!! Операционистке я сообщила, что эти доллары у них и приобрела, на что она ответила, что такого не может быть! Смешно, если бы не было так грустно.  Буду всем знакомым НЕ рекомендовать обращаться в этот банк и сама никогда не обращусь, ни с какими операциями .

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-04T11:48:38+03:00
Спасибо за отзыв! Оценка зачтена. Если посчитаете ситуацию урегулированной, вы можете отметить это с помощью кнопки «Проблема решена».
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2025-01-21T10:17:03+03:00
Здравствуйте! Нам очень жаль, что указанная ситуация имела место быть. Хотим пояснить, что ранее Банк принимал валюту, имеющую надписи и оттиски штампов в: ДО "Центральный", ОО "Московский №1", ОО "Санкт-Петербургский №1". На сегодняшний день банк не принимает банкноты на экспертизу, не покупает поврежденные купюры и не принимает их на инкассо.

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,75
средняя оценка
-
решено проблем
2 240
отзыва
1 916
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ак Барс Банка

Спасибо!

Оценка 5

Уважаемые сотруцдник банка Ак Барс Банк. Я обращалась в контакт-центр 10.06.2025 в 13.46 . Сотрудник по имени Мила. Я обращалась по вопросу акции "Управляй выгодой", как... Читать полностью

10.06.2025

Акция приведи друга + бонус за отзыв

Оценка 5

Обращался сегодня утром на горячую линию,оператор быстро принял мой звонок.Оператор был Рафаэль.Он консультировал меня по вопросу акции,акция называется приведи друга.Меня... Читать полностью

09.06.2025

Помогли разобраться как лучше вывести кешбэк

Оценка 5

6.05.2025 г. написала вопрос по кешбэку в приложение банка. У меня накопились 1000 Кешбэк рублей, я хотела перевести их в деньги, но не знала как и какая сумма получится. Сначала... Читать полностью

06.05.2025

Помощь с решением вопроса

Оценка 5

Обратилась в чат банка по вопросу использования QR кода, оперативно ответили и разъяснили как действовать, если он не срабатывает при использовании. Вообще нравится лк этого банка... Читать полностью

05.05.2025

Оперативно придали уверенность в завтрашнем дне

Оценка 5

Здравствуйте. Каждый месяц с нетерпением жду по своей карте Жителя Татарстана - кешбэк и бонусы, в этом месяце из за праздников - зп будет небольшая, каждый рубль на счету, на мой... Читать полностью

05.05.2025

Нравится работа сотрудников поддержки

Оценка 5

Частенько обращаюсь в чат мобильного приложения АК Барс банка с самыми разными вопросами. В последнее время со мной в основном общается оператор Кристина. Она отвечает быстро и... Читать полностью

12.04.2025

Быстро решили мой вопрос

Оценка 5

В марте 2025 года я перешёл на зарплатный проект от своей организации в Ак Барс банк. Подключил функцию "Коробка" для получения кешбэка за проезд в транспорте и коммунальные услуги... Читать полностью

11.04.2025