Ак Барс банк тоже может обманывать пенсионеров, а не только мошенники

23.01.2025 11:36
706
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Ак Барс банк объявил акцию-при переводе пенсии в этот банк банком будет выплачено вознаграждение 2500руб.пенсионеру. В отделении милая сотрудница всё быстро оформила, помогла с переводом пенсии (об этом есть мой положительный отзыв, тогда не ждала подвоха). К 15 января должны были перечислить вознаграждение, однако так ничего и не перечислили. То есть Ак Барс -нормально сработал - обманул-таки пенсионера! А я а как раз и переводила для того, чтобы в январе покупать еду на эти деньги, рассчитывала на них. Ждала-не дождалась (ну, праздники, выходные и т.п), потом позвонила составить жалобу. Оператор очень удивилась, что поступление от СФР в качестве пенсии клиенту-это, оказывается, пенсия?- По итогу-жалобу составили, вознаграждение не начислили. Кроме того, оператор Ак Барса предупредила, что эту жалобу ещё и обрабатывать будут до второго пришествия, -15 рабочих дней; а если захотят, то и ещё продлят-тут уже не сказали, на сколько будет эта волокита. Ак Барс ждёт, видимо, когда 2500р.превратятся в тыкву, чтобы банку было не так жаль их выплачивать, даже по собственной акции? Если ты нарушил условия и не внёс платёж банку-тебе выкатят и проценты, и штрафы. А Ак Барс банка это не касается? Я тоже жду от банка процент за невыполнение и штраф! Или в чем тогда его обязательства? Пообещать к 15 января и не сделать?

Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2025-01-28T13:22:34+03:00
Здравствуйте! По Вашему обращению сообщаем Вам, что данные для зачисления внесены в реестр для выплаты вознаграждения по акции «Благодарность пенсионерам». Вознаграждение будет выплачено Вам в течении 10 рабочих дней. Приносим наши искренние извинения за доставленные неудобства и в рамках лояльности вам будет начислено 500 Sorry-баллов. Надеемся, что в дальнейшем обслуживание в Банке будет приносить Вам только положительные эмоции.

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,83
средняя оценка
8%
решено проблем
1 480
отзыва
1 413
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Благодарность оператору Ангелине

Оценка 5

Являюсь клиентом банка более года. В мобильном приложении Банка мне пришло индивидуальное предложение по начислению повышенного кэшбэка 10 %. Предложение меня заинтересовало, но... Читать полностью

24.04.2025

Поддержка в мобильном приложении Ак Барс Банка

Оценка 5

в мобильном приложении АК Барс банка. увидела баннер с предложением пройти 5 шагов за 500 кэшбек-рублей. 24.04.2025 года обратилась в онлайн чат за помощью, разъяснить условия по... Читать полностью

24.04.2025

Акция кэшбек 10% на супермаркеты

Оценка 5

Сегодня 23.04.2025 в 12-30 я общался с сотрудником коллцентра Акбарса Андреем. Было приятно, что сотрудник был в курсе действующей акции, очень быстро подробно перечислил все... Читать полностью

23.04.2025

Программа лояльности

Оценка 5

Год не пользовался картой и пришло интересное предложение по кэшбэку. Написал в чат поддержки для уточнения деталей по программе лояльности и персональному спецпредложению... Читать полностью

23.04.2025

Обращение от 22.04.25 и от 23.04.25

Оценка 5

Обращался в офис банка 22.04.25г. около 16 часов, была необходимость в выпуске дополнительной карты, все прошло очень быстро, согласно электронной очереди прошел к нужному... Читать полностью

23.04.2025

Крутая акция 10% кэшбэк за суспермаркеты!

Оценка 5

Около двух лет назад перестал пользоваться картой АББ. И вот сейчас пришло предложение от банка по акции 10% кэшбэк в супермаркетах. В наше время это большая редкость. Хоть период... Читать полностью

23.04.2025

Условия по «Коробкам» банка

Оценка 5

02 апреля 2025 года я зашла в приложение АК БАРС банка и заметила списание платы за подключенную в конце марта коробку. Обратилась в чат банка для выяснения причин. Оператор... Читать полностью

21.04.2025