Сомнения по накопительному счету

04.02.2025 10:57
505
2
Оценка
2
Прозрачные условия
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

1 февраля 2025 открыл накопительный счет "Мой счет". Когда открывал в приложении светилось, что я его окрываю под 20% годовых, как клиент, у которого не было вкладов и накопительных счетов последние 30 дней. Открыл, разместил деньги на счете и вижу что у меня ни какие 20%, а 9%. Даже расчитана ожидамая по этой ставке сумма начисленных процентов в конце месяца. Для выяснения вопроса звоню на горячую линию. После длительного общения с нудным и бестолковым ботом выхожу на оператора, который поясняет, что истинную ставку нужно смотреть не в приложении, а интернет-банке. Спрашиваю, а зачем вам нужна такая двойная бухгалтерия, это что - технические проблемы, которые будут скоро решены, Нет отвечают, это сознательно сделано так, чтобы в приложении вы видели только базовую ставку, а надбавку в 11% только в интернет-банке. На вопрос, зачем это так сделано оператор ничего ответить не может. Но меня терзают смутные сомнения по поводу того, по какой ставке мне будут начислены проценты в конце месяца - по той, которая указана в мобильном приложении, или по той которая указана в интенет-банке. Ведь ни в приложении, ни в интернет-банке договор с процентами по счету получить нельзя. Тем более прецедент с неправильным начислением процентов в этом банке у меня уже был в 2022 году. Может быть кто-то может пояснить, зачем нужна банку эта двойная бухгалтерия?

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-18T20:51:21+03:00
Спасибо за отзыв. Давайте подождем ответ от банка. 26.03.2025 г. Учитывая обстоятельства, изложенные в отзыве и отсутствие окончательного ответа от банка, оценку зачли.

О банке

Народный рейтинг

4 место
4,52
средняя оценка
6%
решено проблем
5 882
отзывов
5 072
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Россельхозбанка

Благодарность

Оценка 5

Сегодня, 15.05 обратился в офис Россельхозбанка в с Улеты, который находится по ул. Кооперативная 14А . Мне понадобилась выписка по карте.В офис пришел примерно в 14.45, сотрудник... Читать полностью

15.05.2025

Открытие счета

Оценка 5

Добрый день! Хотелось бы рассказать про посещение дополнительного офиса в Ачхой - Мартане Россельхозбанк. 14.05.2025 г. Я обратился в офис в городе Ачхой-Мартан, для открытия... Читать полностью

14.05.2025

Благодарность офису

Оценка 5

Добрый день! Хочу поделиться своим опытом посещения Россельхозбанк в с. Шатой и поблагодарить сотрудников офиса! Несколько лет являюсь клиентом данного банка, выбираю его за... Читать полностью

14.05.2025

Приятное, компетентное обслуживание, что очень редко в наше время!

Оценка 5

Прошлой осенью был в отделении Россельхозбанка в Самаре на Ново-Садовой 207. Нужно было положить деньги на вклад.  Банк этот выбрал по совету знакомых, они говорили, что у них... Читать полностью

14.05.2025

Счета

Оценка 5

Добрый день!!! 14 мая 2025 годя я обслуживался в Россельхозбанке в городе Козловка Республика Чувашия, нужно было оформить вклад, сотрудники сказали, что с сегодняшнего дня... Читать полностью

14.05.2025

Благодарность сотруднику офиса Садовского, 25 Тульская обл.

Оценка 5

Обратилась в отделение банка по адресу Садовского 25, Тульская обл. 14.05.2025 года в 13:46. Обратилась по поводу вклада. Выбила талон и ожидала менее 5 минут. Менеджер пригласил к... Читать полностью

14.05.2025

Благодарность офису

Оценка 5

Добрый день!  13.05.2025 г обратилась в Россельхозбанк в с. Шатой. Очередь в первой половине была небольшая, офис чистый и светлый, ждала в удобной зоне ожидания несколько... Читать полностью

13.05.2025