Обман с сертификатом в озон

06.02.2025 09:38
816
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте.
Оформила карту 5 ноября 2024

Первая покупка 10.12.2024

Дебетовая Ак Барс

обращалась в чат банка с вопросом о сертификате. Мне дали ссылку электронной почты партнера 

куда обращаться с данными вопросами.
писала на почту уже больше 5 раз. один раз ответили что обращение зафиксированно и они ожидают данные от ак барса. Это было 19.01.25

после Этого я писала еще. Ничего не отвечают.
Обманули с сертификатом. 

Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2025-02-07T11:09:04+03:00
Здравствуйте! На поступившее от Вас обращение сообщаем: Подарочный сертификат поступит Вам до конца текущего месяца на указанный номер телефона в электронном виде. Приносим извинения за доставленные неудобства!

О банке

Народный рейтинг

18 место
3,78
средняя оценка
11.09%
решено проблем
3 727
отзыва
3 634
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Отличная консультация

Оценка 5

Добрый день, обратилась в банк , так как , когда зашла в личный кабинет, увидела, что у меня есть какая- то замороженная карта с задолженностью 79 рублей. Позвонила в банк в 18:09... Читать полностью

23.12.2025

Разные карты

Оценка 4

У меня в банке Ак Барс три карты: две пластиковые до 11/25 и до 04/32 + виртуальная. Рабочая одна, которая до 04/32 (я так считала, т.к. у карты до 11/25 срок закончился). Иногда... Читать полностью

22.12.2025

Помогли оплатить отклоненную оплату. Подсказали, где найти код CVV в мобильном приложении

Оценка 5

Здравствуйте. Возникла проблема при оплате картой Ак барс банка в приложении ОБРкарта. Обратилась на горячую линию 20 декабря 2025г. в 19.08 часов. Специалист внимательно отнеслась... Читать полностью

21.12.2025

Карта жителя

Оценка 5

8 декабря 2025 г обратилась в офис банка за получением дебетовой карты. Посмотрела рекламу, заинтересовала что можно получить неплохой кешбек при подключении на выбор коробки и... Читать полностью

18.12.2025

Не могла активировать карту - подсказали причину и всё объяснили на горячей линии

Оценка 5

Здравствуйте! Не могла активировать карту, не получилось (получала её курьером, а активировать надо было самой). Приходил код, но написано было, что карта заблокирована. Я... Читать полностью

12.12.2025

Рассказали про акцию с приглашениями друзьями в банк

Оценка 5

Добрый день! В воскресенье, 7 декабря в 20:39, я обращалась на горячую линию банка и спрашивала, существуют ли в банке приглашения от друзей в банк по акциям с бонусами. Мне... Читать полностью

12.12.2025

Кешбэки по МСС- коду

Оценка 5

Здравствуйте. 23 ноября 2025 года я собиралась купить билеты на концерт через сайт ***.ру. У меня на карте подключена услуга коробка "Ничего лишнего" и по условиям там должен быть... Читать полностью

10.12.2025