Частичное досрочное погашение

07.02.2025 09:14
330
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый день, вот читаю отзывы и они почти все негативные и касаются досрочного погашения.

Я также столкнулся с такой проблемой, появились деньги решил частично погасить, а нет только через месяц. Позвонил на линию попросил погасить пораньше, составили заявку сказали что завтра свяжется уполномоченный специалист. Прошло 3 дня никакой специалист не связался. Так почему я за свои же деньги должен Вас умолять их взять???? Почему имея столько возмущенных клиентов ничего не меняется в обслуживании?? Я крайне возмущен и недоволен этим банком и сотрудниками.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-26T14:47:47+03:00
Учитывая обстоятельства, изложенные в отзыве и отсутствие ответа от банка, оценка зачтена.
Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2025-05-05T15:27:19+03:00
Добрый день! В Общих условиях Банка (глава IV, раздел 1, пункт 3.12) прописаны условия оформления и выполнения полного досрочного погашения. Информация об ознакомлении с Общими условиями была доведена до Вашего сведения в индивидуальных условиях Договора, что подтверждается Вашей подписью. Ознакомиться с Общими условиями можно на сайте Банка http://www.driveclickbank.ru, раздел "Документы". В течение первых 30 дней с даты оформления кредита Вы имеете возможность досрочно погашать кредит в любую дату (глава IV, раздел 1, пункт 3.12.1) По истечении 30 дней с даты оформлении кредита досрочное исполнение обязательств (как частичное, так и полное досрочное погашение кредита) возможно не менее чем за 30 календарных дней до предполагаемой даты досрочного погашения задолженности. Поскольку договор заключен Вами 09.11.2024 исполнение досрочного погашения по договору в любую дату было возможно в срок до 08.11.2024. Мы готовы рассматривать вопросы наших клиентов индивидуально, и при условии добросовестного исполнения обязательств клиентом по Договору, идти навстречу клиенту в разрешении вопроса. Такие вопросы рассматриваются по согласованию с руководством Банка, и решение по ним принимаются в результате комплексного анализа всех сопутствующих факторов рассматриваемой ситуации. 07.02.2025 Вами осуществлен заказ частичного досрочного погашения задолженности с датой исполнения 10.03.2025. Со своей стороны хотелось бы отметить, что 11.02.2025 Банком рассмотрен Ваш вопрос о частичном погашении кредита в удобный для Вас день, в рамках клиентоориентированной политики Банка, по вашему договору произведен заказ частичного погашения кредита на удобную для Вас дату. Надеемся, комментарии внесли ясность в произошедшее и прояснили возникший вопрос. С уважением, Управление клиентского сервиса ООО «Драйв Клик Банк»

О банке

Народный рейтинг

39 место
1,96
средняя оценка
9%
решено проблем
147
отзыва
147
ответа

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Лояльный подход

Оценка 5

Добрый день. Столкнулся с такой ситуацией, оказывается нельза закрыть автокредит досрочно здесь и сейчась как в других нормальных банках... при выдаче кредита специалисты об этом... Читать полностью

22.05.2025

Досрочное полное погашение нужно ждать

Оценка 4

Требую рассмотреть мое заявление на досрочное полное погашение в ближайшее время , понятно конечно что банку интересно еще месяц с меня проценты получать, но в любом случае... Читать полностью

21.04.2025

Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...

Оценка 4

Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было... Читать полностью

10.02.2025

Помогли досрочно погасить

Оценка 4

Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только... Читать полностью

08.02.2025

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025