Отзыв

08.02.2025 13:35
278
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Всё супер , сколько лет сотрудничаем не одной проблемы!Один раз в пять лет оплатил изготовление карты и больше не каких переплат за смс и обслуживание. Один минус на детской карте не могу установить лимит. И нету списаний без подтверждения как в других банках. Очень классно пользоваться баллами , очень много сэкономил спасибо большое!!!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-02-08T13:36:00+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
ЮMoney
ЮMoney
2025-02-09T14:53:29+03:00
Здравствуйте! Благодарим за отзыв 😊 Очень приятно, что вы оценили удобство наших карт. Рады, что покупки доставляют вам не только удовольствие, но и выгоду в виде кэшбэка 😉 Кстати, вы можете самостоятельно выставить ограничения по карте. Например, запретить снятие наличных, платежи (офлайн или онлайн) и переводы на другие карты. Для этого в разделе «Карты» выберите нужную вам карту (в приложении кликните ещё «Задать ограничения») и включите или отключите нужные операции. Отметим, что запрос на подтверждение платежа зависит от различных факторов, например от настроек магазина. К сожалению, сделать так, чтобы платежи с карты всегда проходили без подтверждения, не получится. Чтобы не подтверждать каждую операцию из кошелька, можно включить «Проверенные платежи без подтверждения» в [URL=https://yoomoney.ru/settings/payment-confirmation]настройках[/URL]. Тогда мы постараемся не спрашивать код в магазинах и сервисах, где вы часто платите. Если вы обращались в поддержку, расскажите, пожалуйста, в комментарии о конкретной ситуации: как именно вам помогла наша поддержка и в каком вопросе. Также прикрепите скриншоты переписки (если есть). Так модераторы смогут засчитать оценку. Команда ЮMoney

О банке

Народный рейтинг

16 место
4,76
средняя оценка
-
решено проблем
8 658
отзыва
8 630
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах НКО ЮМани

Обратная с связь с клиентами! Быстрая помощь от службы поддержки!

Оценка 5

При переводе мне заблокировали счет, я сращу написал в службу поддержки. Там мне ответили быстро и понятно что за подозрительный перевод заблокировали счет. Что нужно потвердить... Читать полностью

07.07.2025

Оперативная работа поддержки

Оценка 5

Меня очень радует поддержка Юмани.  Недавно случилась такая ситуация – с меня начали списывать деньги. Честно, я не понимала, что именно за сайт это делает, что за услугу я... Читать полностью

06.07.2025

Поддержка работает отлично

Оценка 5

Хочу поблогодарить поддержку ЮМани. Когда нужно было разблокировать счет после процедуры банкротства потребовалось 5 минут общения в чате и минут 15-20 ожидания и все заработало... Читать полностью

05.07.2025

География — не преграда для поддержки ЮMoney: кошелек восстановлен за час!

Оценка 5

Ситуация: срочно нужны деньги на кошельке ЮMoney, а доступ потерян. И я - за границей! Паника... Но решил попробовать написать в поддержку. **Это было лучшее решение!****Поддержка... Читать полностью

29.06.2025

Чат поддержки

Оценка 5

Хочу сказать одно, очень хороший чат бот который сразу понял мою проблему и помог ее решить. Разработчики постарались и запрограммировали его по максимуму. Изначально у меня была... Читать полностью

29.06.2025

Решили проблему с юпей

Оценка 5

Была проблема с юпей. Добавлял карту, но по каким то причинам она постоянно вылетала. Обратился в службу поддержки. Решение нашли очень быстро. Устаревшая версия. Обновил... Читать полностью

28.06.2025

Услуги

Оценка 5

Спасибо большое ребятам за их труд и помощь, вчера была у меня проблема с платежём через СБП не работал сервис, я сразу обратился в службу поддержки, и буквально через минут пять... Читать полностью

27.06.2025