Банк меняется в лучшую сторону
Начну с того что ипотеку брала не в АК Барсе, но ипотека была перепродана и так началось мое взаимодействие с данным банком.
Первоначально работа с ним мне не нравилась. Очень удручало долгое ожидание справок. Справки были платные.
Теперь все можно сделать в личном кабинете. А когда мне всё-таки понадобилось посетить офис, то я узнала что теперь нужные мне справки делают тут же, при посещении, и совершенно бесплатно.
Сегодня возникла необходимость узнать что за списания прошли по карте. Мне очень быстро ответили в чате. Я, правда, засомневалась и решила позвонить на горячую линию. Ответили почти сразу. Не надо было нажимать миллион кнопок и пол часа слушать музыку. Все очень оперативно. В телефонном разговоре девушка- оператор подтвердила то что мне сообщили в чате и дала полные разъяснения.
В общем я довольна всем кроме времени работы банка.
Хоть я за все 5 лет обслуживания была в офисе раза 3, мне каждый раз приходилось отпрашиваться с работы.
Время работы офиса очень неудобное для тех клиентов, у кого пятидневка.
Было бы здорово его пересмотреть или работать в какую- нибудь субботу.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Teddy foodАк Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Ак Барс карта с коробкой "Ничего лишнего"Ак Барс Банк
Детская карта жителя Республики ТатарстанАк Барс Банк
Клубная карта БК УНИКСОтзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка
Начисление кэшбек рублей
6 июня 2025 года обратилась в чат поддержки с вопросом, почему под суммой оплат за последние дни не указывается никакой кэшбек, оператор Эльвира все доступно объяснила, так же...
Расчёт кэшбэка
05.06.25 в 20.18 обратилась в чате личного кабинета по вопросу начисления кэшбэка по акции 10% "Супермаркеты". Оператор Диана объяснила, что кэшбек будет начислен по всем покупкам...
Консультация по вопросу начисления кешбэка за оплату проезда в общественном транспорте
В рамках коробки «То, что нужно» осуществляется выплата кешбэка за оплату проезда в общественном транспорте. Учитывая, что у меня подключена данная коробка к карте жителя...
Консультирования о непонятных начислениях
Вчера 4 июня в 18.18 по Московскому времени обратился в чат банка с просьбой объяснить непонятные начисления по дебетовой карте. В наше неспокойное время всякое может быть. Даже...
Уточнение насчет количества транзакций
25 мая в 02:43 обратилась в чат-поддержку акбарс банка с вопросом, почему не все совершенные мной покупки учтены в числе транзакций, необходимых для бесплатного обслуживания...
Консультация по вопросу срока действия дебетовой карты
26 мая 2025 года в 17:30 обратилась по телефону в контактный-центр Ак Барс Банка по вопросу перевыпуска дебетовой карты. После нескольких секунд ожидания к разговору подключилась...
На горячей линии все подробно разъяснили
Я заказал дебетовую карту Ак Барс банка. Я также хотел поучаствовать в акции Курс на выгоду. Но мне были не понятны многие моменты: нужно ли самостоятельно подключать акцию и...