Оператор заставляет клиента самому искать информацию
12 февраля 2025 года в 15:03 обратился в онлайн-чат банка. Интересовал вопрос какой я могу открыть вклад в банке под максимальный процент на срок 12 мес. Оператор чата Ак Барс Банка Елена скинула ссылку на действующую линейку вкладов. Якобы самому искать надо, а что я задал конкретный и понятный вопрос это её не интересует. Когда я возмутился что для чего оператор и предоставьте мне полный ответ она расписала вклад на все сроки, хотя я изначально просил только на 12 мес мне дать информацию. Безобразное обслуживание, операторы не хотят предоставлять информацию на вопросы, а только отписываются общими фразами, а клиенты пусть разбираются дальше хотят. Позор. Оценка 1.
Скриншоты переписки и кинсультации предоставлены в полном объеме.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Ак Барс карта с коробкой "Ничего лишнего"Ак Барс Банк
Детская карта жителя Республики ТатарстанАк Барс Банк
Клубная карта БК УНИКСОтзывы о вкладах Ак Барс Банка
Оформление дебетовой карты
25.06.2025 обратился в отделение Ак Барс Банка ( Нижний Новгород, Белинского 9/1) для оформления дебетовой карты, сотрудники банка побробно проконсультировали, помогли разобраться...
Обслуживание в банке
10.06.2025 г. Санкт-Петербурге в офисе банка на Варшавской 43 открыл вклад "Жаркий процент" до 31% годовых на 3 месяца на 50т.руб и получил дебетовую карту по акции "Приведи друга...
Карта жителя Татарстана заблокировалась
Добрый день ,27 июня в банкомате по адресу г.Нижнекамск ул.Мурадьяна д.32 при вводе пин кода у меня банкомат выдал ошибку ,что превышен лимит ввода пин кода.Тогда я попыталась...
Накопительный счёт
Возник вопрос по поводу моего накопительного счета и 30.06, в 22.15 я обратилась в онлайн чат через мобильное приложение Ак барс банка. Хотела уточнить условия начисления...
Алина посоветовала держать деньги на карте жителя по ставке 11% годовых
Обратилась на линию в 16:00 так как срочном порядке искала банк куда перевести денежные средства так как завтрашнего дня в другом банке понизилась ставка и мне нужно было срочно...
Быстро обслужили
Добрый день! Хочу оставить отзыв Ак Барс Банку, за то что 18.06.2025 году через контакт центр (чат) заказала сумму, заявку в тот же день у меня приняли и пригласили-записали в...
Переоформление вклада
14.06.25 уже не в первый раз обращаюсь в ак барс банк г. Буинск , обращалась по переоформлению вклада, взяла талон Н12 , не ожидая даже 3 минут, меня сразу вызвали, клиентский...