Обман со стороны банка

14.02.2025 22:06
673
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

До Нового года получил от друга ссылку на открытие карты от АК Барс Банка, выполнил все условия, одно из условий не быть клиентом банка 6 месяцев, закрыл все карты 1 марта, а в октябре прошел по ссылке и заказал карту, совершил по ней покупки, но вознаграждение 1 тыс не пришло на счёт,тогда обратился на горячую линию, зарегистрировали обращение, более 1 месяца рассматривали (сами сотрудники изначально говорили,что мною все выполнено), в итоге отказали, ссылаясь на то что не выдержано 6 месяцев, т.к. 2 месяца закрываются карты,т.е.проходит не 6 месяцев как в правилах у банка а 8 месяцев,но никто об этом мне не сказал, тем самым ввели меня в заблуждение. На днях иду в банк и закрываю все счета, не хочу иметь ничего общего с этим банком и другим не советую!

Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2025-02-18T13:52:14+03:00
Здравствуйте! По Вашему обращению сообщаем Вам, что согласно условиям акции «Награда за дружбу» Реферал (Друг)-не должен являться клиентом Банка в течение 6-ти месяцев, предшествующих моменту оформления Рекомендуемого продукта. Вы закрыли карточные счета 30.04.2024г. и открыли 10.10.2024г. карту Жителя РТ по реферальной ссылке, тем самым 6-ть месяцев не прошло с момента закрытия карт. Приносим наши искренние извинения за возможно доставленные неудобства и в рамках лояльности вам будет начислено 300 Sorry-баллов. Надеемся, что в дальнейшем обслуживание в Банке будет приносить Вам только положительные эмоции.

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,71
средняя оценка
-
решено проблем
2 011
отзыва
1 722
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Кешбек 20%

Оценка 5

В приложении банка, написал в поддержку об акции кешбек 20% для новых клиентов, получил максимально возможный исчерпывающий ответ от оператора Анастасии. Максимамально сумма... Читать полностью

17.06.2025

Замечательный банк, профессиональные сотрудники Ак Барс Банка

Оценка 5

23.05.2025г. г.Уфа, пр.Октября, д.9. Открыл вклад «Жаркий процент» до 31% годовых на 3 месяца на 50т.руб, так же выдали пластик - дебетовку. Обслуживанием доволен, персонал... Читать полностью

17.06.2025

Начисления кешбека

Оценка 4

Добрый день! Хочу оставить отзыв о работе тех.поддержки в банке Ак Барсе. 30 мая 2025 года я совершила покупку за которую мне должны были начислить кешбек, через несколько дней... Читать полностью

12.06.2025

Начисление кэшбэк-рублей

Оценка 5

обратился по поводу начисления кэшбэк-рублей, т.к. при неиспользовании дебетовой карты для платежей в течении 6 месяцев замораживаются бонусные баллы. Оператор быстро и доходчиво... Читать полностью

12.06.2025

Опыт общения в чате мобильного приложения

Оценка 5

Сегодня, 11 июня 2025 года в 16.37, обратился в чат мобильного приложения Ак Барс банка с вопросом о порядке начисления процента на остаток по карте. Сначала со мной общался робот... Читать полностью

11.06.2025

Оформление коробки

Оценка 5

15 .05. 2005 года в 14. 48. Я Обратилась через чат Ак барс банка по вопросу оформления коробки " Ничего лишнего", в моем личном кабинете не отображались активированнная коробка... Читать полностью

07.06.2025

Консультация о кэшбэк-рубля

Оценка 5

Я обратилась по вопросу не своевременного зачисления кэшбэка в чат Ак барс банка 07.06.2005г, в течении 5 минут вопрос решился, спасибо! Очень подробно прислали разъяснения про... Читать полностью

07.06.2025