Обман со стороны банка

14.02.2025 22:06
623
5
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

До Нового года получил от друга ссылку на открытие карты от АК Барс Банка, выполнил все условия, одно из условий не быть клиентом банка 6 месяцев, закрыл все карты 1 марта, а в октябре прошел по ссылке и заказал карту, совершил по ней покупки, но вознаграждение 1 тыс не пришло на счёт,тогда обратился на горячую линию, зарегистрировали обращение, более 1 месяца рассматривали (сами сотрудники изначально говорили,что мною все выполнено), в итоге отказали, ссылаясь на то что не выдержано 6 месяцев, т.к. 2 месяца закрываются карты,т.е.проходит не 6 месяцев как в правилах у банка а 8 месяцев,но никто об этом мне не сказал, тем самым ввели меня в заблуждение. На днях иду в банк и закрываю все счета, не хочу иметь ничего общего с этим банком и другим не советую!

Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2025-02-18T13:52:14+03:00
Здравствуйте! По Вашему обращению сообщаем Вам, что согласно условиям акции «Награда за дружбу» Реферал (Друг)-не должен являться клиентом Банка в течение 6-ти месяцев, предшествующих моменту оформления Рекомендуемого продукта. Вы закрыли карточные счета 30.04.2024г. и открыли 10.10.2024г. карту Жителя РТ по реферальной ссылке, тем самым 6-ть месяцев не прошло с момента закрытия карт. Приносим наши искренние извинения за возможно доставленные неудобства и в рамках лояльности вам будет начислено 300 Sorry-баллов. Надеемся, что в дальнейшем обслуживание в Банке будет приносить Вам только положительные эмоции.

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,90
средняя оценка
7%
решено проблем
1 628
отзыва
1 494
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Кэшбэк 500 р за 5 шагов

Оценка 4

При выполнении акции Кэшбэк 500 р за 5 шагов выполнил все ступени, но покупки не прошли. Осталось выполнить один пункт, при обращении на горячую линию оператор быстро... Читать полностью

06.05.2025

Поступление денежных средств на дебетовую карту

Оценка 5

Хочется поблагодарить за оперативный и четский ответ специалиста банка Мию. 05 мая 2025 г. в 19:48 мною было обращение в контакт центр. Был задан вопрос о поступление денежных... Читать полностью

05.05.2025

Начисление кешбека

Оценка 5

5.05.2025в12.10 позвонила на горячую линию по поводу начисления кешбека на медицинские услуги. Оператор Ния порадовала меня быстрым ответом,что по этому медицинские услуги... Читать полностью

05.05.2025

Разблокировка карты

Оценка 5

04.05.2025г. В 13:17 заблокировала карту, неверно набрав пароль три раза. ввиду необходимости произвести оплату по карте, срочно потребовалось восстановить карту. В 13:23... Читать полностью

04.05.2025

Отзыв о визите в отделение банка

Оценка 5

Сегодня была в отделение банка на Максимова, 33. Очень порадовало, что очередей не было. Взяла талон и уже через пару минут меня вызвали. Девушка все подробно объяснила мне. Вопрос... Читать полностью

03.05.2025

Оперативная доставка карты на дом

Оценка 5

10 апреля 2025 года заказала карту жителя РТ. 11 апреля карта уже была доставлена курьером прям домой. Курьер доброжелательная и вежливая девушка всё подробно рассказала про все... Читать полностью

03.05.2025

Грамотная консультация от Ангелины

Оценка 5

01 мая 2025 года в 21:15 обратился в онлайн-чат Ак Барс Банка. Оператор Ангелина сразу взяла мой вопрос в работу. Часто пользуюсь картой банка, но в приложении вижу только общее... Читать полностью

01.05.2025