Оператор не понимает что такое процент на фактический остаток по накопительному счету
15 февраля 2025 года в 20:16 обратился в онлайн-чат Банка. Задал оператору вопрос в чем разница накопительных счетов Доходный и Доходный+. Оператор сказала что главное различие в базовой ставке и надбавке за нового клиента. Также по одному счету начисляется процент на фактический остаток. Я уточнил у оператора, что значит начисление на фактический остаток. Она ответила что это значит процент на фактически размещенную сумму. Она совсем неграмотная и неквалифицированная. Так в течении консультации она и не дала ответ. Оператор совсем не понимает, что разница главная в счетах, в одном случае на минимальную сумму, которая была на счете в течении месяца на конец рабочего дня, а в другом на фактический остаток ежедневно. Позор за такие консультации Ак Барс Банк. Я возмущен, что в таком солидном банке такие операторы. Наведите порядок.
Скриншоты предоставлены.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Детская карта жителя Республики ТатарстанАк Барс Банк
Клубная карта БК УНИКСАк Барс Банк
Teddy foodАк Барс Банк
Ак Барс карта с коробкой "Ничего лишнего"Отзывы о вкладах Ак Барс Банка
Благодарность
Мне позвонили из Ак Барс Банка,оператор Анастасия - 09.04 в 16:44 , оператор подробно проконсультировала по линейке вкладов АК БАРС БАНКА , а именно по вкладу Теплая весна...
Отличная консультация в чате интернет-банка сотрудниками Ак Барс Банка
Обратился сегодня в чате интернет-банка Ак Барс банк за разъяснением двух вопросов - вознаграждение за перевод пенсии и условия по нак.счёту Доходный. Интересовали сроки выплаты...
% по вкладу
Сегодня, 09.04.2025. в 13.40., я обратилась на горячую линию за помощью. Вопрос был связан с изменением % по вкладу. Оператор Александра объяснила, что % изменился и стал меньше...
Работа контакт центра
Сегодня, 07 апреля 2025 года в 16,00 ,обратилась в контакт центр банка Ак Барс.Консультант достаточно грамотна,коммуникабельна. Был вопрос по накопительному счету.Сегодня...
Отличный накопительный счёт
Здравствуйте. Чтобы узнать о представленных накопительных счетах 13 марта 2025 г. звонила в контактный центр Ак барс банка. Сотрудник банка рассказал о предложенных 2-х видах...
Накопительный счет
У меня открыт действующий накопительный счет в Ак барс банке. С детальным вопросом про эту программу обратился 6 апреля в 22.20 в онлайн чат банка В течении пары минут получил...
Быстрое решение вопроса
В марте 2025г увидела предложение открыть накопительный счет и два варианта его открытия и недолго думая открыла). Оказалось что он у меня уже открыт, а я о нем просто забыла...