Закрытие кредитного договора
20 февраля этого года обратился в чат с вопросом о платежах по кредиту. Должны были списать одну сумму, а списали сумму меньше. Через 4 минуты к диалогу подключилась Полина. Проверила информацию и сообщила, что и оставшуюся часть списали. Был крайне рад этой новости, так как кредит был полностью погашен. Эмоционально поделился радостью с Полиной, на что она меня поздравила и сказала, что хочет отправить мне небольшой подарок в честь этого. Очень приятно такое внимание к клиентам от специалистов банка. Вот где чувствуется действительно человечный подход. Вопрос был решён быстро и радостно.
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Банка «Точка»
Обращение в банк по договору займа от учредителя
05.08.2025 обратилась в чат по вопросу, чтобы внесённые через банкомат суммы учли в счётчик беспроцентного займа. Специалист Артемий ответил через минуту, всё проверил, внёс данные...
Обращение в поддержку 02.08.2025г, Специалист Александра, обращение-посмотреть информации о кредите
Написала в чат интернет-банка 2 августа с вопросом, где можно посмотреть информацию по кредиту, сколько выплачено и сколько осталось. Через пять минут к диалогу подключилась...
Быстро и профессионально
13.07.2025 обратилась в чат Точки с вопросом о частичном досрочном погашении кредита. Уже через 3 минуты мне ответила специалист Валентина — чётко, подробно и без воды объяснила...
Современный, удобный
Работаю с точкой более года по маркетплейсу. Всем рекомендую данный банк. Что мне нравится в нем: Современный дизайн. Идет в ногу со временем. Онлайн бухгалтерия с автоматизацией...
Обслуживание
Очень нравится мобильное приложение. Интерфейс понятен для обычного пользователя, всё на своих местах. Помощь в чате хотелось побыстрее, а так помогают решать любые вопросы. Если...
Точка нравится сразу, а с годами всё больше
*Достоинства:*Гибкая настройка под свою бизнес-модель, модульные интерфейсы и UX, который хочется обнять, и поддержка, реагирующая быстрее супергероев. *Недостатки:*Возможно...
Любимый банк моего бухгалтера!
Летом прошлого года я взял в штат настоящего ГЛАВНОГО БУХГАЛТЕРА! Эта женщина 18 лет работает в сфере, была главбухом целого завода. Опыт имеет. Она долго "встраивалась" в нашу...