Точка нравится сразу, а с годами всё больше
*Достоинства:*
Гибкая настройка под свою бизнес-модель, модульные интерфейсы и UX, который хочется обнять, и поддержка, реагирующая быстрее супергероев.
*Недостатки:*
Возможно, придётся искать любимый партнёрский банкомат, если работаете с наличкой. Но это для меня не актуально, так что жаловаться не буду.
В Точку я попал случайно в 2015 году, когда Пробизнесбанк потерял лицензию. Этот банк был как клуб по интересам для предпринимателей. Когда его закрыли, один из моих коллег сказал, что переходит в Точку.
"Точку? Никогда не слышал, но название забавное," - подумал я. Решил проверить, ведь только что лишился счёта с деньгами и не хотелось снова наступить на те же грабли. Оказалось, что Точка – это вроде как конкурент Рокетбанка, выкупленный Открытием. С Открытием у меня был не самый приятный опыт, но коллега уверял, что всё суперудобно и удалённо. Ну ладно, подумал я, дай шанс этому банку без офиса. Тем более, что я терпеть не могу походы в банк.
Помню своё первое удалённое подключение по скайпу с Екатеринбургом (да, он тогда ещё был жив). Надо было поставить точку в договоре. Это был интерактив, который зацепил. Потом приехали карточки с конфетами – мелочь, а приятно. Из таких мелочей и складывается первое впечатление о банке как о дружественном сервисе.
Я помню, как показывал друзьям, что трачу меньше минуты на отправку платёжки по электронной почте, тогда как они звонили своим бухгалтерам или ругались, что платёжка ещё не ушла. В итоге я привёл в банк четверых человек. Сейчас банк не нуждается в объяснениях, кто за ним стоит и насколько он надёжен. Репутация Точки уже идёт впереди неё, как "Тинёк" в лучшие времена, когда он агрессивно захватывал долю за счёт инноваций.
Сейчас у меня две фирмы в Точке. Я участвовал в нескольких фокус-группах по улучшению интерфейса. Изучаю API банка, чтобы автоматизировать бизнес. Даже закончил курсы Python для этого. С банком открываются невероятные возможности для онлайн бизнес-моделей. Меня радует новый функционал, банк не стоит на месте. Классный телеграм-канал с новостями и канал с API. В службе поддержки отличные ребята! Не знаю, что тут добавить. Я стал лояльным клиентом за годы работы с банком и рад, что написал этот отзыв. Желаю процветания!
О банке
Народный рейтинг
Отзывы об РКО Банка «Точка»
Возврат комиссии за доп. услуги
Уже много лет обслуживаюсь в Точка Банке как ИП. Оперативно реагируют на любые вопросы в чате интернет-банка, готовы применить индивидуальный подход. Как пример, писала обращение 5...
Помощь специалиста
Обращалась в чат поддержки для консультации 5 мая. Дело в том, что сейчас деньги с Вайлдберриз приходят на ВБ банк. Потом, по мере необходимости, я перевожу с ВБ или со счёта в...
Вопрос по работе терминала
Открыт счёт в Точка Банке, у них же брала терминал эквайринга. Недавно терминал стал показывать ошибку, что бесконтактная оплата не поддерживается. 2 мая написала в чат поддержки...
Оформление частичного возврата физ лицу
У меня ИП со счётом в Точка Банке. На днях, 29 апреля, понадобилось сделать частичный возврат платежа физическому лицу. Я написала в чат, чтобы уточнить, как это сделать, и через...
Оперативность Точка Банка
Здравствуйте! Хочу оставить отзыв о работе Точка Банка. 4 апреля в 14:02 я обратился в чат поддержки банка. Это была суббота. Меня интересовало, когда поступит сумма, которую...
Хорошая онлайн- поддержка в банке
Комфортный сервис, хорошая поддержка, удобное приложение. Рекомендовала знакомым, которые перевели свой бизнес в этот банк и также остались довольны. Хотелось бы поделиться...
Помощь
Хочу поделиться своим опытом общения с поддержкой Точки. 15 апреля, в чате с банком я уточнил, как правильно рассчитать комиссию по отчету агента, отправил документ и свои расчёты...