Неработающие опции в приложении
Имела неосторожнось взять ипотеку в этом банке. Кроме адекватной ставки ничего хорошего в плане взаимодействия с клиентом нет. Начиная от оформления закладной, заканчивая такой мелочью как продление ежегодного договора страхования. Чтобы его продлить, надо ехать в офис. Их в Москве аж четыре и работают в будние дни до 17:30. Но в этом году почти случилось чудо- договор стало возможно продлить онлайн! Через приложение! О чем тебе настойчиво напоминают смс сообщениями через день. Но Ак Барс был бы не Ак Барс если бы все было так просто. Продлить полис через приложение нельзя, потому что тм просто нет такой опции. Через чат с банком прооблема не решается, потому что надо проблему передать в техподдержку, а техподдержки видимо просто нет, потому что в течение целого дня ничего не поменялось, кроме как выидите ищ приложения-войдите в приложение, если проблема сохранится, напишите в чат... А отделение доступно только в будни до 17:30. И то, если ипотечный специалист будет... В общем, самый отсталый и самый дремучий банк с функционалом оффлайн сберкассы...
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Детская карта жителя Республики ТатарстанАк Барс Банк
Клубная карта БК УНИКСАк Барс Банк
Teddy foodАк Барс Банк
Ак Барс карта с коробкой "Ничего лишнего"Отзывы о продуктах Ак Барс Банка
В "Коробке услуг" появился расход, которого не было
Здравствуйте. В "Коробке услуг" появился расход на транспорт, которую обнаружила 02 мая. Так как, в первых числах мая не пользовалась поездкой на транспорте, позвонила на горячую...
Участие в акции
Добрый вечер. Обратился к оператору банка Ак барс. 1.05.1.2025 в 18:04. Оператор Диана. Обратился на счет акции, мне пришло смс, и уточнил прохожу я по акции или нет. Мне ответили...
Режим работы банка в праздничные дни
30- ого апреля 2025 года, в 19:40 я написала в онлайн чат через мобильное приложение Ак барс банка. У меня возник вопрос по поводу режима работы отделения банка в праздничные дни...
Кэшбэк при оплате коммунальных услуг по карте жителя РТ
29.04.25, в 22.56, я обратилась в онлайн чат через мобильное приложение Ак барс банка с вопросом про возрат части платежа (кэшбэк) при оплате коммунальных услуг картой жителя РТ...
Вопрос про кэшбек в сливках
Перевёл пенсию в ак барс банк, подключил программу лояльности - коробку " то что нужно",необходимо было выяснить про кэшбэк за медицинские операции и аптеки. Обратился на...
Оператор ответил на вопросы по акции
Сегодня двадцать девятого апреля две тысячи двадцать пятого года я позвонил в Ак барс Банк для уточнения условный по акции десять процентов кэшбэк на траты в супермаркетах. Мне...
Кешбек по акции возврат 10% в супермаркетах
Здравствуйте. Очень удивил и порадовал ответ оператора банка 28.04.2025 г. в 19:18. В доброжелательной форме представился и дал развернутый ответ по закрытой акции банка Бонус 10...