Обращалась в банк за получением справки об остатке ссудной задолженности. Заказала ее дистанционно через личный кабинет, что оказалось очень удобно (так оделения в нашем городе нет). Спустя день (17 декабря) справка была готова и отправлена в электронном виде. Однако при проверке обнаружила, что данные в документе были указаны не корректно .Связалась с банком и сотрудники оперативно отреагировали. Менеджер извинился за неудобства, уточнил все необходимые детали и в тот же день исправленная справка была снова отправлена мне в электронном формате. Весь процесс занял меньше суток, что приятно удивило. Несмотря на первоначальную ошибку, я осталась довольна скоростью работы и профессионализмом сотрудников. Они оперативно исправили недочёт, демонстрируя искреннюю заботу о клиентах.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
Банк Жилищного Финансирования
Доходный
Банк Жилищного Финансирования
Выгодный с пролонгацией
Банк Жилищного Финансирования
Классический с пролонгацией
Банк Жилищного Финансирования
Классический весна
Банк Жилищного Финансирования
Наличные под залог
Банк Жилищного Финансирования
Под залог недвижимости — 9,9%
Банк Жилищного Финансирования
На любые цели
Отзывы о продуктах Банка Жилищного Финансирования
Спасибо сотрудникам
Обращались в БЖФ банк чтоб открыть счет для сделки по покупке квартиры. Первый раз через такой формат покупали жилье, честно, немного переживали. Но в банке все обьяснили по...
Клиентоориентированный банк
Первый раз пришел в банк в начале сентября узнать какие документы нужны для оформления кредита на квартиру. Разобравшись с перечнем документов, менеджер на всякий случай дала СВОЙ...
Смена данных
Вышла замуж, пришло время смены данных, везде, где только можно. Если честно довольно муторный процесс, в некоторых инстанциях даже просто сменить фамилию ужасно сложно. БЖФ банк...
Консультация по вкладу
Возникли вопросы по начислению процентов на депозит. Обратился в поддержку БЖФ банка и получил подробные разъяснения. Приятно, что сотрудники так внимательно относятся к клиентам...
Отмена операции по ошибочному закрытию вклада
В Моб. приложении мною ошибочно был закрыт вклад ранее окончания срока закрытия. Обратилась на горячую линию БЖФ Банка, с целью отмены операции, общалась с менеджером Сергеем. Он...
Нормальные условия
Оформляла кредит в 2015 году в городе Казань. Тогда еще было отделение банка в этом городе, но в дальнейшем его закрыли. У меня была ипотека. После закрытия банка продолжала оплату...
Жаль расставаться
Стала клиентом Банка около полутора лет назад. Открывала вклад, были высокие ставки. Вышло так, что вклад пришлось закрыть. Позвонила на горячую линию, чтобы узнать нужно ли делать...