Жаль расставаться

04.06.2023 23:27
699
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Стала клиентом Банка около полутора лет назад. Открывала вклад, были высокие ставки. Вышло так, что вклад пришлось закрыть. Позвонила на горячую линию, чтобы узнать нужно ли делать заказ. Общалась с оператором Любовью. Она рассказала мне о ставках, я и рада бы остаться, ставки то хорошие, но нужны были деньги. Девушка была любезной, приветливой и помогла сделать заказ. Если ставки будут такими же, обязательно вернусь 😌

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2023-06-21T14:57:19+03:00
Спасибо за отзыв! Расскажите, пожалуйста, более подробно. Какие вопросы возникли в процессе консультации и как сотрудник на них ответил? Пришлите скрин звонка с длительностью на почту responses@banki.ru со ссылкой на этот отзыв. 07.07.2023 Письмо получили.
user-129514067391
2023-06-29T15:51:29+03:00
Как-то странно, я вам направила всё на почту... напишу ещё раз. Любовь была очень вежливой, рассказала о ставках по вкладам.
Банк Жилищного Финансирования
Банк Жилищного Финансирования
2023-06-05T17:03:14+03:00
Добрый день, User-129514067391! Благодарим Вас за тёплые слова. 💙💚🧡 Обратная связь передана Любови и её руководителю. Мы искренне рады, что наше обслуживание произвело на Вас приятное впечатление и сделаем всё, чтобы оно было для Вас комфортным на протяжении всего сотрудничества. Для того, чтобы модератор смог засчитать оценку, пожалуйста, дополните отзыв деталями: - дата обращения; - конкретный пример, когда менеджер Вам помог. Вы можете оставить комментарий или направить ответ с дополнениями на почту - responses@banki.ru. Спасибо, что выбрали наш Банк! АО «Банк БЖФ»

О банке

Народный рейтинг

26 место
4,50
средняя оценка
50%
решено проблем
115
отзыва
115
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты

Отзывы о вкладах Банка Жилищного Финансирования

Профессионалы своего дела

Оценка 5

Не могла найти информацию по интересующему меня вкладу на сайте банка, мне его порекомендовал знакомый. Позвонила 10 августа, мне ответила оператор Анастасия, приятная... Читать полностью

15.08.2024

Офис в Питере

Оценка 5

Очень мало отзывов об офисе в Питере, поэтому я оставлю свой. Хочу отметить работу сотрудника Моисеевой Галины. Менеджер Галина обслужила меня быстро, была очень вежливой 😇 Я... Читать полностью

09.08.2024

Благодарность оператору Лейле

Оценка 5

Моя благодарность направлена оператору чата Лейле. Оперативность и проффесионализм на высшем уровне! Интересовалась какие сейчас ставки по вкладам на полгода. Мне предложили... Читать полностью

02.08.2024

Консультация по вкладу

Оценка 4

Возникли вопросы по начислению процентов на депозит. Обратился в поддержку БЖФ банка и получил подробные разъяснения. Приятно, что сотрудники так внимательно относятся к клиентам... Читать полностью

01.08.2024

Благодарность менеджеру

Оценка 5

14 июня открыл уже третий вклад в этом банке, был в офисе в Санкт-Петербурге, хочу поблагодарить менеджера, оформлявшего документы. Имя я не запомнил, а вот фамилия П-ва... Читать полностью

31.07.2024

Помощь в любой ситуации

Оценка 5

Имею вклады в нескольких банках, предпочитаю не складывать деньги под подушку, а чтобы приносили хоть какой-нибудь доход. В БЖФ у меня уже 2 вклада, здесь мне больше всего нравятся... Читать полностью

29.07.2024

Отличный способ сохранить сбережения

Оценка 5

Консультировалась по вариантам вкладов в этом банке. Сначала позвонила на горячую линию, мне ответила Анастасия, ответила быстро, минуту может подождать пришлось. Я рассказала свои... Читать полностью

26.07.2024