Отличная работа операторов. Решили все вопросы по кешбеку
Примерно пол года пользуюсь кредитной картой "Ак Барс Банк". Осенью 2024 года оформил карту в отделении банка по акции "20 % кешбека за первые покупки". В условиях акции было указано, что можно получить данный кешбек при покупках в первый месяц до 10 000 рублей. Позже обращался в банк, чтобы решить проблему с бонусами, они поступили не сразу. Когда у меня на счету появилось 2000 баллов, звонил операторам банка, чтобы уточнить, как можно воспользоваться Кешбэком и узнал, что можно перевести сразу в рубли, но по ставке 0,5 до 2500 баллов, поэтому лучше накопить 2500 баллов и перевести 1 к 1.
25 февраля 2025 года обращался в банк на горячую линию, чтобы решить вопрос с начислениями баллов и узнать информацию, как быть дальше. Очень нравится, что на горячей линии всегда очень быстро отвечают, ждал во время всех звонков не дольше 1 минуты. Всегда вежливые сотрудники. И в этот раз сотрудница банка всё объяснила, рассказала, как лучше копить баллы и как можно потратить, очень вежливо и приятно общалась.
Спасибо, что помогли решить оперативно вопрос и что горячая Линия банка работает на отлично. Сотрудники знают ответы на все вопросы, очень вежливые и профессиональные.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Teddy foodАк Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Ак Барс карта с коробкой "Ничего лишнего"Ак Барс Банк
Детская карта жителя Республики ТатарстанАк Барс Банк
Клубная карта БК УНИКСОтзывы о кредитных картах Ак Барс Банка
Благодарность за консультацию по условиям кредитной карты и суммам и срокам выплат для соблюдения льготного периода
Добрый день! Начала пользоваться кредитной картой банка Акбарс. В принципе все работает хорошо. Задала пароль и вперед за покупками. Кредитный лимит только жалко небольшой...
Банк держит слово
В середине апреля 2025 года решила принять участие в акции Простой бонус, получила приглашение в МП.Однако у меня возникло недопонимание условий акции: в пуш уведомлении об участии...
Кредитная карта: снятие наличных и переводы
07.05.2025 у меня возникли вопросы. Я являюсь держателем кредитной карты. Обратилась в чат приложения банка. Мне нужно было либо снять деньги с кредитной карты и положить на счет...
Разрешили недопонимание
Хорошо и оперативно сработала служба поддержки. В банке проходит акция на бонусы, выполнял этот квест по кредитке и не продвигался. Обратился в поддержку банка, они быстро...
Обращение в контактный центр банка
Обратился в контактный центр банка 4мая в 11ч 30 мин (примерно)по вопросам о кредитной карте 115дней, т.к. в апреле получил эту карту,но некоторые моменты хотел подробнее узнать...
Комфортное и быстрое оформление кредитной карты
Приятно удивил Ак барс банк) вчера, 23.04.2025 обратила внимание в мобильном приложении на предварительно одобренную кредитную карту с беспроцентным периодом 115 дней. Пару кликов...
Общение со службой поддержки
Связался сегодня в 19:43 с контакт центром Ак барс банк через мобильное приложение, менеджер Анастасия разъяснила почему сумма для погашения в рамках беспроцентного периода...