Приятно удивили

04.03.2025 11:13
2416
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Недавно я посетила офис Ак Барс банка в Апастово, чтобы разобраться с проблемой, связанной с работой СБП: не могли мне переводить деньги.

Первое впечатление на меня произвел сам офис банка. Он оформлен в современном стиле, с уютной атмосферой и комфортными зонами для ожидания. Также есть кулер, любой желающий может попить воды. Мягкие кресла, приятное освещение и стильный дизайн создают ощущение спокойствия и уюта.

Я сначала растерялась, не знала куда идти. Навстречу ко мне пришла улыбчивая женщина, помогла взять талон и показала куда идти. Я объяснила свою проблему сотруднику банка. Она внимательно выслушала сразу же начала искать причину. Всего через несколько минут она смогла выявить и устранить ошибку. А сколько я тянула с походом в банк, проблему решили всего за 5 минут. Я была приятно удивлена оперативностью и профессионализмом сотрудницы. 

В итоге, я вышла из офиса не только с решенной проблемой, но и с положительными впечатлениями. Не думала, что поход в банк может быть приятной процедурой. Спасибо!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-03-06T12:58:38+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните дату обращения. Как сотрудник пояснил причину проблемы? 07.03.2025 Засчитали оценку.
user-527521105526
2025-03-06T13:04:00+03:00
03.03.2025 Мой номер был привязан старой карте бабушки, которую закрыли после ее смерти. Поэтому при переводе через сбп не могли переводить на мой счет
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2025-03-06T11:12:25+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время и возможность поделиться своим опытом сотрудничества с нашим Банком. Со своей стороны, мы постараемся, чтобы каждое Ваше обращение в Банк приносило Вам положительные эмоции и наши продукты были для Вас выгодны и удобны.

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,76
средняя оценка
-
решено проблем
2 324
отзывов
1 953
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Обслуживание в банке

Оценка 5

10.06.2025 г. Санкт-Петербурге в офисе банка на Варшавской 43 открыл вклад "Жаркий процент" до 31% годовых на 3 месяца на 50т.руб и получил дебетовую карту по акции "Приведи друга... Читать полностью

03.07.2025

Карта жителя Татарстана заблокировалась

Оценка 5

Добрый день ,27 июня в банкомате по адресу г.Нижнекамск ул.Мурадьяна д.32 при вводе пин кода у меня банкомат выдал ошибку ,что превышен лимит ввода пин кода.Тогда я попыталась... Читать полностью

02.07.2025

Акция «Управляй выгодой с Картой жителя Республики Татарстан»

Оценка 5

В правилах акции «Управляй выгодой с Картой жителя Республики Татарстан» было указано, что 30 июня 2025 года завершается активный срок этой акции. Учитывая, что ежемесячно... Читать полностью

01.07.2025

В чате грамотно рассказали о кэшбэке по моей карте

Оценка 5

30 июня 2025 года в 21:48 обратился в онлайн-чат АкБарс Банка. Интересовал вопрос какая программа кэшбэка подключена у меня к дебетовой карте и могу ли я выбирать категории... Читать полностью

01.07.2025

Программа "Сливки"

Оценка 5

30.06, в 23. 24 обратилась в онлайн чат через мобильное приложение Ак барс банка с вопросом про условия конвертации по программе "сливки". Мне сразу ответил оператор Мирон... Читать полностью

01.07.2025

Алина посоветовала держать деньги на карте жителя по ставке 11% годовых

Оценка 5

Обратилась на линию в 16:00 так как срочном порядке искала банк куда перевести денежные средства так как завтрашнего дня в другом банке понизилась ставка и мне нужно было срочно... Читать полностью

30.06.2025

Быстро обслужили

Оценка 5

Добрый день! Хочу оставить отзыв Ак Барс Банку, за то что 18.06.2025 году через контакт центр (чат) заказала сумму, заявку в тот же день у меня приняли и пригласили-записали в... Читать полностью

30.06.2025