Добрый день.
Ранее у меня был открыт расчётный счёт на ИП в банке Открытие. На данный момент прохожу процедуру банкротства, понадобилась выписка со счета. Меня отправили в БМ-Банк так как счёт перешёл туда. На горячей линии проконсультировали, тут всё ок, но за выпиской отправили в отделение, т.к. электронно предоставить не могут.
В итоге в отделении не знают где посмотреть эту выписку, отправляют на горячую линию. Горячая линия отправляет в отделение, круг замкнулся, но проблема не решается. Два раза уже ездила в отделение, толку ноль. Предложили направить письменный запрос, но он рассматривается месяц, а суд у меня 10 апреля. В итоге направили опять какую то заявку, обещали позвонить, но сроки решения непонятны и мне уже в третий раз придётся ехать с другого города.