Получение документа/договора на вклад

27.03.2025 19:34
523
1
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Здравствуйте. Мне понадобилось получить потверждение на открытие вклада в банке. Сегодня 27.03.2025 г. обращалась за помощью в контакт центр Ак барс банка. Время приблизительно 12.50-13.00 часов. Общалась с представителем банка Лейсан. Сотрудница объяснила, что этот документ можно получить в отделении банка. Мой вопрос был решен, документ получила.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-06T15:13:27+03:00
Благодарим за то, что поделились своими впечатлениями. Расскажите, пожалуйста, подробнее, какие моменты при обслуживании позволили вам так высоко оценить работу сотрудника? Какую информацию вам озвучил сотрудник банка в рамках консультации? 07.04.2025 Засчитали оценку.
user-669620955411
2025-04-06T17:41:55+03:00
Здравствуйте. Мне понадобилось получить подтверждение, о том, что имею вклад в банке. В приложении банка по открытому вкладу "Договор вклада", к сожалению, не нашла. Сотрудник контакт-центра предложил записаться на встречу в ближайший офис и объяснил, что договор можно будет при посещении офиса. Я настаивал, что может быть можно получить онлайн направив документ на мою электронную почту. Сотрудник корректно прояснила, что возможность получения документа только при личном посещении офиса. Посетила ближайший офис Ак барс банка и получила подтверждение об открытом вкладе. Консультация сотрудника помогла вовремя решить мой вопрос. Спасибо.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2025-03-28T13:33:56+03:00
Здравствуйте! Мы обязательно передадим Вашу благодарность сотруднику Контакт-центра. Уверены, что для коллег это будет дополнительным стимулом и далее предоставлять клиентам высочайший уровень сервиса. Спасибо за отзыв!

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,83
средняя оценка
-
решено проблем
1 878
отзыва
1 682
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Ак Барс Банка

Открытие вклада «Жаркий процент»

Оценка 5

О вкладе «Жаркий процент» на срок 3 месяца под 31 % годовых для новых клиентов с максимальной суммой вклада 50000 руб. в офисах банка за пределами Татарстана узнал на сайте банки... Читать полностью

05.06.2025

Обращение в чат мобильного приложения

Оценка 5

25 мая в 8.01 Обратился в чат мобильного приложения банка разузнать информацию про новый вклад "Жаркий процент". Хочу поблагодарить оператора Алину за качественную консультацию... Читать полностью

04.06.2025

Легко получить дебетовую карту и оформить вклад

Оценка 5

15 марта 2024 года я посетила отделение Ак Барс Банка, расположенное по адресу Москва, Ленинградское шоссе, д. 92/1, для оформления дебетовой карты и открытия вклада. Отделение... Читать полностью

23.05.2025

"Жаркий процент"- реальный процент для жаркого Лета!

Оценка 5

22.05.2025 увидела новость о вкладе "Жаркий процент" от банка Ак Барс Банк под 31% для новых вкладчиков на 3 месяца на сумму 50 тыс. Сначала подумала, такой процент это нереально... Читать полностью

23.05.2025

Лучший чат

Оценка 5

Много лет пользуюсь картой АК барс банка, соответственно приложением этого банка.Задавала вопрос в онлайн -чате про вклады,и оператор Георгий ответил про всевозможные условия,и... Читать полностью

20.05.2025

Очень доволен результатом открытого накопительного счёта «Доходный» с процентом на ежедневный остаток!

Оценка 5

Увидел в предложениях Ак Барс банка информацию о накопительном Счёте "Доходный". Меня заинтересовали условия по этому счёту, а именно хороший процент 19,5% годовых на ежедневный... Читать полностью

07.05.2025

Оформление заявки

Оценка 5

6 мая 2025 года в 8.33 позвонила на горячую линию для оформления заявки для выдачи наличных средств с вклада. Оператор Резеда спросила Мою ФИО, дату рождения и серию и номер моего... Читать полностью

06.05.2025