Всегда готовы помочь

31.03.2025 17:44
382
4
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Я позвонила 29,03,2025 г. на горячую линию "Ак Барс Банк", чтобы уточнить сроки начисления кэш бэка за покупки по кредитной карте. Сотрудница Ния все мне обьяснила. Ответ был исчерпывающим. Ния общалась со мной любезно и со знанием дела. Очень радует, что в "Ак Барс Банке" работают такие профессионалы и любой вопрос можно легко решить. Я очень довольна, что по совету подруги теперь пользуюсь кредитной картой "Ак Барс Банка" - обслуживание прекрасное, прозрачная система тарифов. Рекомендую данный банк.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-08T12:10:16+03:00
Спасибо за отзыв. Расскажите, пожалуйста, подробнее: какую информацию сотрудник озвучил в рамках консультации? Сколько времени занял весь процесс обслуживания? 11.04.2025 Засчитали оценку.
user-614312848266
2025-04-10T13:03:22+03:00
Я хотела уточнить принят ли мой ответ администратору народного рейтинга от 8,04,2025 г.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2025-04-01T16:32:44+03:00
Здравствуйте! Мы обязательно передадим Вашу благодарность сотруднику Контакт-центра. Уверены, что для коллег это будет дополнительным стимулом и далее предоставлять клиентам высочайший уровень сервиса. Спасибо за отзыв!

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,90
средняя оценка
7%
решено проблем
1 590
отзыва
1 494
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Ак Барс Банка

В "Коробке услуг" появился расход, которого не было

Оценка 5

Здравствуйте. В "Коробке услуг" появился расход на транспорт, которую обнаружила 02 мая. Так как, в первых числах мая не пользовалась поездкой на транспорте, позвонила на горячую... Читать полностью

02.05.2025

Участие в акции

Оценка 5

Добрый вечер. Обратился к оператору банка Ак барс. 1.05.1.2025 в 18:04. Оператор Диана. Обратился на счет акции, мне пришло смс, и уточнил прохожу я по акции или нет. Мне ответили... Читать полностью

01.05.2025

Режим работы банка в праздничные дни

Оценка 5

30- ого апреля 2025 года, в 19:40 я написала в онлайн чат через мобильное приложение Ак барс банка. У меня возник вопрос по поводу режима работы отделения банка в праздничные дни... Читать полностью

30.04.2025

Кэшбэк при оплате коммунальных услуг по карте жителя РТ

Оценка 5

29.04.25, в 22.56, я обратилась в онлайн чат через мобильное приложение Ак барс банка с вопросом про возрат части платежа (кэшбэк) при оплате коммунальных услуг картой жителя РТ... Читать полностью

30.04.2025

Вопрос про кэшбек в сливках

Оценка 5

Перевёл пенсию в ак барс банк, подключил программу лояльности - коробку " то что нужно",необходимо было выяснить про кэшбэк за медицинские операции и аптеки. Обратился на... Читать полностью

29.04.2025

Оператор ответил на вопросы по акции

Оценка 5

Сегодня двадцать девятого апреля две тысячи двадцать пятого года я позвонил в Ак барс Банк для уточнения условный по акции десять процентов кэшбэк на траты в супермаркетах. Мне... Читать полностью

29.04.2025

Кешбек по акции возврат 10% в супермаркетах

Оценка 5

Здравствуйте. Очень удивил и порадовал ответ оператора банка 28.04.2025 г. в 19:18. В доброжелательной форме представился и дал развернутый ответ по закрытой акции банка Бонус 10... Читать полностью

29.04.2025