Недавно я перешёл на ПСН, и решил воспользоваться онлайн-бухгалтерией от Точки. 24 марта 2025 задал в чате интернет-банка вопрос о том, как теперь рассчитываются мои налоги.
В течение пяти минут к чату подключился специалист Аркадий. Он рассказал, что патент необходимо загрузить в онлайн-бухгалтерию, чтобы она знала о нём и корректно составляла платёжки по налогам. Было немного непонятно, как именно загружать патент, и почему Точка не узнала о нём сама. Аркадий объяснил, что налоговая не сообщает банку о полученных патентах, и предложил решить вопрос на своей стороне, ему нужны были только фотографии или сканы патента. Я отправил pdf-файл с патентом в чат, и Аркадий сам прикрепил его, куда было нужно. В результате онлайн-бухгалтерия всё пересчитала и учла поступления по новой системе налогообложения. Вопрос решился, лишняя платёжка исчезла, а вместо неё появились задачи на оплату патента. Очень удобно, спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Банка «Точка»
быстро решили все вопросы
6 декабря обратилась в чат с банком. Был вопрос: прошло ли уменьшение патента. В течение минуты подключилась Елизавета и взяла время проверить детали. Через три минуты Елизавета...
Помогли с подачей док-ов на патент
Нужна была помощь с подачей заявления на патент, а точнее его продление, т.к. не хотелось 1 января остаться без него. 13 декабря спохватилась, а в приложении не получалось...
Помощь в работе с лимитами
С Точкой работаю уже несколько лет. Нравится, что поддержка всегда на связи и помогает с любыми вопросами. Приведу пример. Мне нужно было увеличить лимиты на переводы физлицам...
Помощь с ЭДО
09 декабря мне потребовалось подписать документ с контрагентом с помощью ЭДО. Сам я работаю с документооборотом Точки, а вот контрагент пользуется другим оператором. При подписании...
Консультация по переходу на АУСН
Хочу поблагодарить специалиста поддержки Точка Банка Валерию за развёрнутую консультацию по переходу на АУСН! Утром 9 декабря я обратилась в чат с важным для меня вопросом: можно...
Я готова оды петь Точка Банку!
Я обслуживаюсь в Точке и работаю с сервисом онлайн-бухгалтерия. 9 декабря написала в чат о том, чтобы разобраться в итоговых суммах налогов, сколько уже заплатила и сколько было...
Консультация по налоговой отчетности
В процессе проверки отчётности у меня возник вопрос по доходу. Поэтому написала 1 декабря в чат с банком. Хотела понять, должна ли совпадать сумма по онлайн-кассе с общей суммой...