Помогли с подачей док-ов на патент
Нужна была помощь с подачей заявления на патент, а точнее его продление, т.к. не хотелось 1 января остаться без него.
13 декабря спохватилась, а в приложении не получалось выбрать нужный адрес или написать новый. Обратилась в поддержку. Спасибо специалисту Кристине, которая очень оперативно помогла и предложила не ждать ответа от тех отдела, а просто подать заявление через веб версию банка. Всё получилось! Документы ушли мгновенно и буквально через несколько минут из налоговой пришло уведомление, что документы ими получены. Обожаю банк Точка за отношение к клиентам вне зависимости от нашей величины🫶🏼
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Банка «Точка»
Отличная поддержка
Поделюсь недавней ситуацией в Точка Банке. Хотела получить справку по поступлениям на английском языке. Обратилась в чат 1 апреля 2026 года. Специалист Александра помогла...
Обратная связь
26 апреля написал в чат, чтобы уточнить, можно ли клиенту перевести плату за аренду по номеру телефона, обычно оплачивают по QR-коду. В течение минуты Полина включилась в диалог и...
Как можно перевести средства на другой р/с
Нужно было перевести деньги со счёта в Точке, написала в чат 20 апреля. Спросила, как перевести деньги на расчетный счет ИП в другом банке. Маргарита объяснила разные способы — по...
Работа поддержки в Точка банк
Пользуюсь Точкой чуть меньше года, хочу поделиться отзывом о работе поддержки. Например, 16 апреля написала в чат, чтобы разобраться, почему не могу сделать перевод. Подключилась...
Отзыв о банке
Возник вопрос по стоимости тарифа и какие лимиты у меня остались, чтобы не платить лишнюю комиссию. Написал в чат 12 апреля. Спросил у специалиста, как работает тариф. Кристина в...
Подключение услуги "Копилка на налоги"
Обратилась в чат банка 10 марта, чтобы узнать, сколько будет стоить услуга "Копилка на налоги". Специалист Марина была в диалоге уже через минуту после обращения, объяснила, что...
Онлайн-бухгалтерия
В Точке подключен сервис Онлайн-бухгалтерия для ведения отчётности. Хотел понять, где можно посмотреть отчётность за 25 год, сданную в ПФР. Поэтому 24 марта обратился в чат с этим...