Настроить работу антифрода? нет, мы не можем, работать нормально - это не для нас
7 марта
Мы заблокировали доступ к вашему личному кабинету, чтобы ваши деньги были в безопасности. Дождитесь звонка оператора или позвоните по тел.: +7 495 733-92-18 .
21 марта
Мы заблокировали доступ к вашему личному кабинету, чтобы ваши деньги были в безопасности. Дождитесь звонка оператора или позвоните по тел.: +7 495 733-92-18 .
28 марта
Мы заблокировали доступ к вашему личному кабинету, чтобы ваши деньги были в безопасности. Дождитесь звонка оператора или позвоните по тел.: +7 495 733-92-18 .
перевожу на русский.
мы заблокировали доступ чтобы создать клиенту и нам геморрой с дозвоном и подтверждением.
у нас банк при брокере, клиенты туда сюда делают большие переводы, но наши программисты не могут адаптировать механизмы анализа антифрода.
и да, в смс мы наврем и сами звонить не будем, надо клиенту - пусть сам звонит. а еще мы будет пару раз пытаться по цепочке переключить на отдел и каждый раз идентифицировать.
вот такие мы работники, да! гордитесь нами!
при этом напрямую при выводе с брокера ВООБЩЕ никакого антифрода нет, но понятно там перевод по реквизитам и он может быть медленней
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
БКС Банк
Пакет услуг "Лайт"БКС Банк
Пакет услуг "Премиум"БКС Банк
Пакет услуг "Комфорт"БКС Банк
Пакет услуг "Элит"БКС Банк
Пакет услуг "Ультра"БКС Банк
Пакет услуг "Валютный ПРО"Отзывы о дебетовых картах БКС Банка
Андраник замечательный человек
Добрый день, 20.01.2025г я совершала перевод внутри своими счетами. Однако Банк заблокировал доступ в приложение, прислав сообщение, что требуется личное посещение с паспортом...
Банку не нужны клиенты
Я потратила 30 мин ожидания в пустом зале, и на одидпющего человека 0 внимания. Обратилась за открытием счета. Когда же дело дошло до оформления документов, тут задержки не...
Приятный сервис
27 декабря в 19-30 пришел в офис БКС в Санкт Петербурге на Невском проспекте дом для закрытия дебетовой карты. Обратился на стойку информации, мне сразу сообщили что могут не...
«Пятерка» за отношение
Когда знакомые меня спрашивают, что я нашел в БКС, я обычно коротко отвечаю «человеческое отношение». Что имею в виду? Да все, начиная от условий до, самое главное, сервиса...
Философия
Здравствуйте. В Челябинске офис на К. Маркса д.46 и обслуживают меня там. Я не уверен, что банк нуждается в моей оценке т.к. он давно на рынке и вполне устойчив. Держу в этом...
Внимательные сотрудники, выгодный обмен, но мало отделений и работала одна касса
Обслуживаюсь в БКС давно, доверяю, использую карту как зарплатную на дополнительном месте работы, но только для безналичного расчета и пополнения вклада. Потому что офлайн вообще...
Как повезет… или не повезет
С БКС я знаком давно и, честно говоря, когда жил в Нижнем Новгороде, относился к нему в основном отрицательно (если бы не зарплатная карта, ушел бы). Спрашивать там о чем-то...