Быстрые и качественные ответы в чате
07.04.25 в 13:08 через свой личный кабинет в Ак Барс Онлайн обратилась в чат с вопросами. Бот с первого раза переключил на оператора. Спасибо банку за такую настройку в чате.
Мне отвечал оператор Максим. Понравилось, что отвечал он быстро, понимал мои вопросы (несмотря на мое написание вопросов с ошибками и повторениями-уточнениями) и все его ответы были подробными и конкретно на мои вопросы. Мне не пришлось по нескольку раз переспрашивать и уточнять. Все его ответы были мне понятны. Я интересовалась отключением коробки через личный кабинет. Максим ответил, что в таком случае коробка отключится со следующего месяца и подсказал, что если я хочу отключить коробку быстрее, могу обратиться в отделение. Я про отделение не спрашивала. Понравилось, что Максим не просто ответил на мой вопрос, но и предложил второй вариант решения моего вопроса. Также он ответил на мои вопросы об условиях обслуживания дебетовой карты и кредитной карты после отключения коробки, рассказал какой будет потом кешбэк и что изменится. Еще ответил на другие мои вопросы по работе с Интернет-банком. В 13:40 мы завершили общение. За полчаса общения я получила всю необходимую мне информацию. Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Teddy foodАк Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Ак Барс карта с коробкой "Ничего лишнего"Ак Барс Банк
Детская карта жителя Республики ТатарстанАк Барс Банк
Клубная карта БК УНИКСОтзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка
В чате Ак Барс Банка всегда помогут!
Хочу поблагодарить сотрудников поддержки Ак Барс Банка, которые отвечают на вопросы клиентов в чате. Периодически обращаюсь при возникновении вопросов и всегда получаю помощь и...
Программа лояльности
10 мая 2025г. в 14.46 я обратился в контактный центр банка в связи с тем, что у меня было начислено бонусов меньше, чем я ожидал по программе лояльности. Оператор быстро проверил...
Помогли с решением по смене телефона
Решил заказать премиум карту Акбарс банка и перешёл на их сайт и оставил свои данные для заявки. Далее через день со мной связались, но из за майских праздников смогли доставить...
Условия начисления кешбэка по дебетовым картам банка и за отзывы на банки ру
Получил 12.05.2025 в 14:30 консультацию у оператора горячей линии Ак Барс Банка Самиры (таб.номер 1****3) Девушка внимательно выслушала мои вопросы, отвечала вежливо, учтиво и...
Не отображался кэшбек в приложении
Добрый день. Я у себя в мобильном приложении Ак Барс банка никак не могла найти сумму накопленного кешбэка по дебетовой карте. Тогда я решила обратиться за помощью в чат Ак Барс...
Сколько можно снимать наличных в банкомате ак барс банка в сутки
Обратился в чат ,чтобы узнать суточный лимит , снятие наличных банкоматах ак барс банка,т.к. в мобильном приложении мало информации про это, там даже нельзя посмотреть полностью...
Благодарность за консультацию по условиям кредитной карты и суммам и срокам выплат для соблюдения льготного периода
Добрый день! Начала пользоваться кредитной картой банка Акбарс. В принципе все работает хорошо. Задала пароль и вперед за покупками. Кредитный лимит только жалко небольшой...