При оплате заказа в интернет магазине в Сплит по кредитной карте взымается комиссия

07.04.2025 15:02
314
2
Без оценки
Документы прикреплены

Совершила покупку в интернет-магазине. Способ оплаты "Сплит", четыре платежа на 2 месяца. Когда прошла оплата с кредитной карты, выяснилось, что платеж прошел как "прочие списания", а не покупка в интернет-магазине. Предупреждений о комиссии и тонкостях оформления нигде не было. Считаю что банки вводят в заблуждение потребителей 

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2025-04-12T12:15:22+03:00
Здравствуйте! Не нашла обращений по данным, которыми поделились здесь. С нашей стороны нет дополнительных сборов. Перед выбором карты для оплаты показываем информацию о возможной комиссии (она на стороне банка-отправителя). Рекомендую пользоваться Пэй, чтобы не было переплаты✨

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,15
средняя оценка
38.64%
решено проблем
5 781
отзыв
5 731
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Яндекс Банка

Банк стал основным для переводов по СБП

Оценка 5

02.06.2026 в 19:52 в онлайн-чате в приложении банка я задала вопрос, как можно сделать банк основным для переводов по СБП. Для меня с учетом наличия функции компенсации покупок... Читать полностью

02.06.2026

Представитель помог расширить возможности

Оценка 5

Ситуация произошла 01.06.2026  Мне понадобилось перевести средства в Яндекс банке, но у меня вылезло ограничение, что для перевода мне нужно повысить уровень возможностей. Что и... Читать полностью

01.06.2026

С помощью поддержки яндекс банка мне помогли и решили мой вопрос - мне удалось сделать перевод на транспортную карту

Оценка 5

Короче на тройке у меня закончились деньги, но были деньги на счету в яндекс банке. Начал искать, как пополнить, но ничего непонятно. Решил написать в службу поддержки 31 мая 2026... Читать полностью

31.05.2026

Что бы делали без поддержки

Оценка 5

Второго мая столкнулся с ошибкой при переводе денег на свой счёт в Яндекс Пэй через СБП. Система писала, что получатель с моим номером телефона не найден. Хотя номер тот же, что... Читать полностью

31.05.2026

Через поддержку яндекс банка мне помогли и решили мой вопрос - у меня получилось сделать перевод и положить деньги на счет

Оценка 5

Короче в яндексе в меню непонятно, что выбирать, чтобы перевести деньги просто на телефон. Я искал, ниче не понял, решил написать в поддержку, чтобы не запутаться и написал 23:39... Читать полностью

31.05.2026

Супер поддержка

Оценка 5

Хочу поблагодарить службу поддержки Яндекс Банка. Обращался 30.05.2026 с вопросом о том, как перевести деньги с карты Яндекс Пэй на карту другого банка через СБП. Мне объяснили... Читать полностью

30.05.2026

Возврат на карту

Оценка 5

19.05.2026г. купила товар в магазине Магнит, при оплате картой Пэй, деньги со счета списались, а до магазина оплата не дошла, в этот день были проблемы у Яндекса. Мне пришлось... Читать полностью

26.05.2026

Продукты банка