С помощью поддержки яндекс банка мне помогли и решили мой вопрос - мне удалось сделать перевод на транспортную карту

31.05.2026 23:43
737
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Короче на тройке у меня закончились деньги, но были деньги на счету в яндекс банке. Начал искать, как пополнить, но ничего непонятно. Решил написать в службу поддержки 31 мая 2026 года в 23:13 по Мск. Ответил консультант почти сразу, не знаю как зовут, имени его нет. Он дал мне инструкцию, что куда нажимать и как переводить. Я сделал все так, как мне написали и ура - все получилось, деньги ушли. Получилось сделать перевод. Продолжитеьность обслуживания составило всего 4 минуты ну и мой вопрос реально решили и помогли. 

Прикладываю скрины переписки и скрин перевода на карту тройка. Все получилось сделать перевод благодаря службе поддержки яндекс банка. Реально помогают, когда надо! 

Яндекс Банк
Яндекс Банк
2026-05-31T23:45:54+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что поделились опытом общения со службой поддержки. Рады были подсказать по вашему вопросу❤️

О банке

Народный рейтинг

12 место
4,15
средняя оценка
38.44%
решено проблем
6 127
отзыва
6 086
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Яндекс Банка

Яндекс Банк помог разобраться с системой переводов СБП и комиссией

Оценка 5

15 июня в 17:43 я обратился в поддержку Яндекс Банка, чтобы уточнить актуальные безкомиссионные лимиты по СБП. Вопрос был практический: мне важно было понимать, сколько можно... Читать полностью

16.06.2026

Узнала срок зачисления и наличие комиссии при оплате по реквизитам в другой банк

Оценка 5

14 июня 2026 года, я обратилась в службу поддержки, для того чтобы узнать срок зачисления и наличие комиссии при оплате по реквизитам в другой банк. В чате мне ответил специалист и... Читать полностью

15.06.2026

Автопополнение карты Яндекс Пэй

Оценка 5

Учитывая постоянные хорошие кэшбэки, которые предлагают лично мне Яндекс банк при оплате по карте Пэй, в последнее время я довольно часто оплачиваю покупки именно этой картой... Читать полностью

09.06.2026

Помогли разобраться с настройкой доверенного лица для подтверждения переводов

Оценка 4

В интернете увидела новость, что в приложении банка появилась защита для крупных переводов: можно установить лимит и назначить человека, который будет проверять операции... Читать полностью

09.06.2026

Переводы с карты супер Сплита

Оценка 5

8 июня в 11:42 обращался в чат письменной поддержки банка по вопросу переводов с кредитной карты Сплита. Оператор дал полноценную консультацию - как это сделать, куда зайти и... Читать полностью

08.06.2026

Специалист поддержки помог с моим запросом

Оценка 5

Сегодня, 07 июня 2026 года, в 16:49 зашла в мобильное приложение Яндекс банка, чтобы узнать в чате у специалиста службы поддержки, как установить для пополнений через СБП карту... Читать полностью

07.06.2026

При помощи поддержки яндекс банка и его консультанта мне удалось пополнить баланс мобильного телефона

Оценка 5

У меня мало денег на балансе мобильного и я решил пополнить баланс с яндекс банка, там деньги есть. Стал разбираться, а меню новое, боюсь ошибиться. Решил написать в поддержку 7... Читать полностью

07.06.2026

Продукты банка