Работа контакт центра

08.04.2025 16:54
447
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Сегодня, 07 апреля 2025 года в 16,00 ,обратилась в контакт центр банка Ак Барс.Консультант достаточно грамотна,коммуникабельна. Был вопрос по накопительному счету.Сегодня выплатили проценты с накопительного счета,но почему то, как закончился период 2 месяца(приветственные проценты), деньги вижу на накопительном счете(доходный), а вот проценты не стоят. Консультант составила обращение по данному вопросу и рассказала подробно под какой процент теперь будут лежать деньги на счете. В общем обслуживанием банка довольна. У меня 2 карты- зарплатная и карта жителя Татарстан. Открыла коробку ,где достаточно привлекательные условия.Регулярно начисляются кэшбэк рубли, в приложении это удобно отслеживать. Понравилась акция,которая проходила до 31 марта ,если оплатить с карты жителя квартплату,начисляли 300 р. Почаще бы так! Банк рекомендую. с 2022 года им пользуюсь.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-04-14T12:30:41+03:00
Спасибо за отзыв. «Сегодня, 07 апреля 2025 года в 16,00 ,обратилась в контакт центр банка Ак Барс», — сколько времени заняли дозвон / консультация? 15.04.2025 Засчитали оценку.
user-493421301572
2025-04-14T12:41:52+03:00
Дозвон/консультация длились 17 мин 5 сек.
Ак Барс Банк
Ак Барс Банк
2025-04-09T16:31:16+03:00
Здравствуйте! Спасибо, что нашли время и возможность поделиться своим опытом сотрудничества с нашим Банком. Надеемся, что и дальнейшее обслуживание в Банке будет вызывать у Вас только положительные эмоции, и наши продукты будут для Вас выгодны и удобны.

О банке

Народный рейтинг

11 место
3,89
средняя оценка
7%
решено проблем
1 610
отзыва
1 494
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка

Разблокировка карты

Оценка 5

04.05.2025г. В 13:17 заблокировала карту, неверно набрав пароль три раза. ввиду необходимости произвести оплату по карте, срочно потребовалось восстановить карту. В 13:23... Читать полностью

04.05.2025

Уточнение по программе рекомендации карты другу

Оценка 5

25.04.2025 обратилась в онлайн чат банка в приложении с вопросом - уточнить когда мы с другом получим вознаграждение по программе рекомендация дебетовой карты другу. Бот очень... Читать полностью

01.05.2025

Участие в акции

Оценка 5

Добрый вечер. Обратился к оператору банка Ак барс. 1.05.1.2025 в 18:04. Оператор Диана. Обратился на счет акции, мне пришло смс, и уточнил прохожу я по акции или нет. Мне ответили... Читать полностью

01.05.2025

Понравилась работа сотрудника колл-центра Ак Барс банка

Оценка 5

Здравствуйте! 22 апреля 2025 в 12:07 г я получила смс от Ак Барс банка о том, что могу принять участие в одной из акций банка: оплачивая покупки в супермаркетах я смогу получить... Читать полностью

01.05.2025

5 шагов для получения кешбэка

Оценка 5

В мобильном приложении Ак Барс Банка мне пришло предложение по начислению 500 кешбэк-рублей за 5 шагов. Предложение меня заинтересовало, но возникли дополнительные вопросы по... Читать полностью

01.05.2025

Спросила по обращению

Оценка 5

30 апреля в 22:51 позвонила на горячую линию Акбарс банка. Вопрос был в том, начислили ли мне уже вознаграждение по обращению, которое составляли в марте, по поводу того, что мне... Читать полностью

30.04.2025

Сколько времени сохраняются бонусы

Оценка 5

Являюсь клиентом банка довольно продолжительное время. За время пользования дебитовой картой мне начислялись бонусы. Но я их не конвертировала. И мне стало интересно сколько... Читать полностью

30.04.2025