Пропали деньги со счета

08.04.2025 22:50
3197
2
Оценка
1
Отзыв проверен
Проблема решена

Здравствуйте. Перевёла деньги для погашения ежемесчного платежа автокредита 05.04.2025 года. На счету они отобразились. Списание по графику кредитного договора 07.04.2025 года. Сообщение от банка о списании средств не пришло. Зашла в личный кабинет 08.04.2025 года и обнружила штраф за несвоевременную оплату. 08.04.2025 года мне пришлось повторно внести деньги на счет Драйвклика, чтобы банк не продолжил начислять пени за просрочку. В онлайн переводах вся история поступления средств отображена. Куда исчезли мои деньги, котрые я внесла на счет Драйвклика 05.04.2025 года???? Или по какой причине был выставлен штраф??? Списание средств произошло 07.04.2025 и 08.04.2025 

Драйв Клик Банк
Драйв Клик Банк
2025-04-25T08:40:46+03:00
Добрый день! 05.04.2025 в работе систем Банка был обнаружен кратковременный технический сбой, в результате которого платежи, осуществленные через систему быстрых платежей не были зачислены на счет. Сбои незамедлительно был устранен. Все платежи осуществленные через систему быстрых платежей были зачислены на счета 08.04.2025, также Банком были проведены мероприятия по отмене штрафных санкций за несвоевременную оплату ежемесячных платежей и корректировке кредитной истории. Приносим Вам извинения за возможные неудобства и надеемся, что данный инцидент не повлияет на образ Банка в целом в Ваших глазах. С уважением, Управление клиентского сервиса ООО «Драйв Клик Банк»
user-23359366116
2025-04-14T12:26:25+03:00
Деньги вернулись
Зачтено

О банке

Народный рейтинг

42 место
2,09
средняя оценка
-
решено проблем
173
отзывов
171
ответ

Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка

Лояльный подход

Оценка 5

Добрый день. Столкнулся с такой ситуацией, оказывается нельза закрыть автокредит досрочно здесь и сейчась как в других нормальных банках... при выдаче кредита специалисты об этом... Читать полностью

22.05.2025

Досрочное полное погашение нужно ждать

Оценка 4

Требую рассмотреть мое заявление на досрочное полное погашение в ближайшее время , понятно конечно что банку интересно еще месяц с меня проценты получать, но в любом случае... Читать полностью

21.04.2025

Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...

Оценка 4

Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было... Читать полностью

10.02.2025

Помогли досрочно погасить

Оценка 4

Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только... Читать полностью

08.02.2025

Частичное погашение кредита

Оценка 5

 В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие... Читать полностью

14.01.2025

Досрочное погашение кредита

Оценка 4

Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный... Читать полностью

10.01.2025

Полное досрочное погашение автокредита

Оценка 4

Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов... Читать полностью

03.01.2025