Здравствуйте! Пишу здесь, так как, похоже, это единственный способ достучаться до сотрудников банка.
В прошлом году я закрыл автокредит, и только после подобного отзыва смог получить справку о его закрытии — для передачи новому владельцу авто.
Сейчас мне нужна справка об уплаченных процентах по этому кредиту для налоговой декларации. Однако в личном кабинете кредит вообще не отображается — ни в активных, ни в архивных продуктах. Связаться с банком невозможно: дозвониться до поддержки не удаётся.
Очень разочарован, что за всё это время сервис не стал лучше. Надеюсь, сотрудники банка возьмут ситуацию под контроль и снова помогут, как в прошлый раз. Это особенно важно, так как без справки придётся заплатить довольно высокий налог. Справка поможет снизить сумму налога или вовсе его не потребуется платить.
Буду признателен за оперативную помощь. Спасибо!
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о продуктах Драйв Клик Банка
Лояльный подход
Добрый день. Столкнулся с такой ситуацией, оказывается нельза закрыть автокредит досрочно здесь и сейчась как в других нормальных банках... при выдаче кредита специалисты об этом...
Досрочное полное погашение нужно ждать
Требую рассмотреть мое заявление на досрочное полное погашение в ближайшее время , понятно конечно что банку интересно еще месяц с меня проценты получать, но в любом случае...
Досрочное погашение в любой день не представляется возможным...
Добрый день, мой папа взял автокредит в банке Драйв Клик Банк, досрочное погашение предполагалось сразу, поэтому уточняли при оформлении информацию о нем сразу, на что было...
Помогли досрочно погасить
Покупала машину в рассрочку, то есть проценты никакие не плачу за кредит, решила срочно продать машину, хочу погасить остаток. Зашла в лк и вижу там возможность это сделать только...
Частичное погашение кредита
В приложении невозможно подать заявку на частичное досрочное погашение кредита ранее, чем за 30 дней. По этой причине обратились в контактный центр банка. Получили отказ. Другие...
Досрочное погашение кредита
Хотел досрочно полностью погасить кредит, но в личном кабинете приложения мне предложили дату не раньше чем через месяц, и при расчете указали сумму к оплате которая есть на данный...
Полное досрочное погашение автокредита
Добрый день! Хочу полностью досрочно погасить кредит, но через ИБ могу выбрать дату только 31.01, что очень неудобно и непонятно зачем столько ждать с учетом того, что процентов...