Постоянный перенос доставки премиальной карты
1 апреля 2025г заказала премиальную дебетовую карту, при оформлении сайт выдал ближайший день доставки 8 апреля. После оформления со мной никто не связался для уточнения даты и времени доставки. 8 апреля в чате банка на мой вопрос о доставке карты, оператор сказал звонить в службу доставки, банк не обладает информацией о моей карте. В службе доставки ответили, что карта ещё не готова, срок изготовления 10 дней. Сказали звонить узнавать 10 апреля. Хорошо. Позвонила 12 апреля, ответили что доставка назначена на 14 апреля и в день доставки со мной свяжется курьер. Сегодня 16 апреля, не было ни звонка от курьера, ни от доставки! На горячей линии оператор ответила, что доставку перенесли на 19 апреля! Снова перенесли доставку!!! В чате банка оператор снова ничего толком не ответила, отправила звонить в службу доставки. Вы издеваетесь?! Ни один банк так долго не доставляет карту! Заказала карту заранее, необходима была для поездки, в итоге доставку без моего ведома перенесли на день, когда меня не будет в городе и не смогу её получить! Никому не советую связываться с этим банком и особенно с доставкой карты!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Ак Барс Банк
Teddy foodАк Барс Банк
Исламская картаАк Барс Банк
Ак Барс Карта Premium Мир SupremeАк Барс Банк
Ак Барс КартаАк Барс Банк
Ак Барс карта с коробкой "Ничего лишнего"Ак Барс Банк
Детская карта жителя Республики ТатарстанАк Барс Банк
Клубная карта БК УНИКСОтзывы о дебетовых картах Ак Барс Банка
Программа лояльности
10 мая 2025г. в 14.46 я обратился в контактный центр банка в связи с тем, что у меня было начислено бонусов меньше, чем я ожидал по программе лояльности. Оператор быстро проверил...
Помогли с решением по смене телефона
Решил заказать премиум карту Акбарс банка и перешёл на их сайт и оставил свои данные для заявки. Далее через день со мной связались, но из за майских праздников смогли доставить...
Не отображался кэшбек в приложении
Добрый день. Я у себя в мобильном приложении Ак Барс банка никак не могла найти сумму накопленного кешбэка по дебетовой карте. Тогда я решила обратиться за помощью в чат Ак Барс...
Сколько можно снимать наличных в банкомате ак барс банка в сутки
Обратился в чат ,чтобы узнать суточный лимит , снятие наличных банкоматах ак барс банка,т.к. в мобильном приложении мало информации про это, там даже нельзя посмотреть полностью...
Благодарность за консультацию по условиям кредитной карты и суммам и срокам выплат для соблюдения льготного периода
Добрый день! Начала пользоваться кредитной картой банка Акбарс. В принципе все работает хорошо. Задала пароль и вперед за покупками. Кредитный лимит только жалко небольшой...
Платные услуги
Сегодня, 8 мая, случайно услышала, что банки стали навязывать своим клиентам платные услуги, рассылки смс оповещений. Позвонила в тот же день около 17.30 в свой банк, чтоб...
Переключение как основной счёт
Оператор Ирина при обращении в чат сразу поняла что мне нужно и прислала инструкцию чтобы сделать самостоятельно - функцию подключения карты как основной. Все было понятно и...